to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliği için “Fiberde Super İndirimli Günler Kampanyası” kapsamında 1000 Mbps limitsiz tari...fesine başvurdum. 18.09 tarihinden itibaren bağlantının yapılmasını bekliyorum. Binada Superonline kutusu olmasına rağmen Superonline’ın yönlendirdiği Sümernet adlı çözüm ortağı fi
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 23.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik d...urumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de adresime gelip arızayı kontr
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 14 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Başvur...u sırasında bağlantının 2 ile 4 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım, ancak bugün 25 Eylül 2026 olmasına rağmen hala hiçbir şekilde internet b
Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti aldım. Ancak bu kısa süre içinde ikinci kez ci...ddi bir kesinti yaşıyorum. 24 Eylül sabah 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri evimde hiç internet yok. 24 Eylül’de Superonline müşteri hizmetlerini araya
Uzun yıllardır Superonline 5235**06 numaralı bireysel abonesiyim ve beş yılı aşkın süredir aynı modemi kullanıyorum. Ayl...ardır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle iş yerinde sabah saatlerinde, örneğin geçtiğimiz perşembe günü 11.19’da ve bugün 09.00–11.00 arası defalarca kez
Superonline ev interneti aboneliğimde çarşamba günü saat 23:00’ten beri, yani yaklaşık üç gündür tamamen sinyal yok ve i...nterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum giderildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi. Arıza kaydım 200581
Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor fakat dünden beri tamamen internetsizim. Dün işten eve yaklaşık saat 18.00... civarında geldiğimde internetin olmadığını fark ettim ve o zamandan bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün içinde, saat 21.00’e kadar tekni
"Teşekkür ederim 🙏"
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç f...aydalanamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, pon sinyali de gidip geliyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, telefonda uzaktan çözmeye çalış
Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim kapsamında İzmir Karşıyaka adresimde yaşadığım kapsama ve hizmet kalitesi sorunu neden...iyle bu şikayeti yazıyorum. Bulunduğum adreste rsrp sinyal seviyesi sürekli kırmızı bölgede, yaklaşık -110 dbm civarında seyrediyor ve modem üzerindeki sinyal ışığı kararsız biçimd
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Eylül ayından bu yana sık ...sık bağlantı kopuyor, son günlerde ise zaman zaman tamamen gidiyor. Levent Mahallesi Üstzeren Sokak No: 48 adresindeki internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Arı
"2 günde geldiler hemen taktılar çok teşekkür ederim"
15 Eylül 2026 saat 14:00 civarında Turkcell Superonline Superbox başvurusu ...yaptım. Bana en geç 48 saat içinde gelip cihazı getirip kurulumu yapacaklar
Turkcell ev interneti için geçen cuma günü yeni abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen internet... bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvuru sonrasında ne kurulum için arandım ne de herhangi bir bilgilendirme SMS’i aldım. Her aradığımda sadece “aciliyet bildirdik” denilerek oyalandım,
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ne arızam giderildi ne de abon
Bu yaz Samsun Atakum’daki yazlığıma taşındığımda evimizde uydu üzerinden televizyon izliyorduk, internet ve Netflix kull...anamıyorduk. Bu nedenle kapıma iki kez gelen Turkcell Superonline ekipleri, uzun süre ısrarla abonelik için baskı yaptılar. Ben de özellikle kısa süre sonra taşınacağımı söyleyip n
"Ev interneti kurulumu nedeniyle yaşadığımız sorunun Manisa yetkili kurulum bayisi kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Turkcell müşter hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliği için tarafıma verilen kurulum randevusu ...24 Eylül saat 16.00 olarak belirlenmişti. Ancak randevu günü ne gelen oldu
Turkcell Superonline 100 Mbps internet taahhüdümü yaklaşık 1 ay önce 24 ay ...süreyle, aylık 1000 TL ödemeli olarak yeniledim. Bu taahhüdü, kampanya kaps
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline sabit internet ve Turkcell TV+ aboneliğimi taşınma seb...ebiyle eski evimden yeni evime aktarmak istedim. Bu işlem için benden 1.000
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde yaklaşık iki haft...adır sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemimde internet gün içinde aralıklarla
Turkcell Superonline evde limitsiz fiber internet abonesiydim. Devam eden sözleşmemin ortasında aylık 850 TL olan ücreti...m 1100 TL’ye çıkarıldığı ve sürekli kopma problemi yaşadığım için 14 Eylül tarihinde aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Ayrılık işleminden sonra tarafıma, modemi ücretsiz olara
22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13144907 numarası ile yaklaşık iki hafta önce nakil başvurusunda bulun...dum. Aynı site içinde sadece daire değişikliği yaptım ve taşındığım yeni dairede Superonline altyapısı zaten aktif durumda. Nakil başvurusu sırasında müşteri hizmetleri, işlemin 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
