Superonline'dan Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu

Superonline ev interneti aboneliğimde çarşamba günü saat 23:00’ten beri, yani yaklaşık üç gündür tamamen sinyal yok ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum giderildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi.

Arıza kaydım 200581246 numarasıyla oluşturuldu, adresim İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi. Buna rağmen “ekip yönlendirilecek” denmesine karşın kimse gelmedi ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem iş hem de kişisel işlerim için internete ihtiyaç duyduğum halde bu kadar uzun süre çözüm üretilememesinden dolayı mağdur durumdayım.

Superonline’dan internet kesintimin derhal giderilmesini, en kısa sürede adrese teknik ekip yönlendirilerek bağlantımın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.