Superonline talep

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 27.09.2026 tarihinde modem değişikliği talebiyle çağrı merkezini ara...dım. Görüşmede bana modem değişim ücretinin 520 TL olduğu söylendi, ben de bu ücreti kabul ederek talebi onayladım. Ardından “Modem değişim talebiniz alınmıştır, ekiplerimiz sizden...

Superonline ev internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 29.09.2026 tarihinde talep oluşturdum. Yeni adresim İstanb...ul Maltepe’de bulunuyor. Bana 01.10.2026 saat 16:00 için randevu verildi ancak ne kurulum ekibi geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla bayi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 19.09.2026 tarihind...e telefonla aranarak 2 yıllık sözleşme yenileme teklifi aldım. Bu görüşmede...

Kızımın İstanbul Maltepe Küçükyalı Mahallesi’indeki evinde kullanılmak üzere Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonlin...e’dan internet hizmeti satın aldım. Ancak Haziran 2026’dan bu yana internet hattında sürekli kopma ve erişim sorunları yaşadık ve uzun süre fiilen internet hizmeti alamadık. Bu sü...

Superonline aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime aktarmak için başvuru yaptım. İlk geldiklerinde bu adreste kendi... altyapılarının olmadığını söyleyip Türk Telekom altyapısını taktılar. Yaklaşık bir ay sonra bu kez altyapıyı değiştirdiklerini söyleyerek tekrar geldiler ve bu sefer modemi değişt...

Turkcell Superonline abonesi olarak yaklaşık 1 aydır internet bağlantı soru...nu yaşıyorum ve bu süreçte hem yanlış bilgilendirmeler hem de sorumluluk al...

Turkcell Superonline 5204**35 numaralı aboneliğimi sonlandırdım ve tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda modemi ...eksiksiz şekilde kargo ile iade ettim. Ancak hangi cihazları teslim etmem gerektiği konusunda bana kalem kalem, açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum sırasında bina zayıf akım...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde birkaç gündür modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bu süre boy...unca evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum nedeniyle 3–4 gündür mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirmek yerine “sizi arayacaklar, aradıktan s...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden indirimli kampanyam varken, bugün mobil uygulama üzer...inden yeni bir kampanya teklifiyle karşılaştım. Uygulama üzerinden bilgi almak isterken, işlem çok hızlı ilerlediği için onaylanmış gibi göründü ve yeni kampanya hemen devreye alın...

Superonline’dan yeni bağlattığım ev interneti hizmetini sadece 12 gün kullandıktan sonra, 24 Eylül tarihinde cayma hakkı... süresi içinde iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma 110270450831 numaralı fiber internet hizmeti için 4.803 TL kampanya iptal bedeli yansıtılacağına dair SMS gönderdiler. Tüketici...

Turkcell Superonline’dan Beyoğlu/İstanbul adresim için ev internet paketi başvurusu yaptım, ancak 7 Eylül’den bu yana ku...rulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Tam 1 aydır bekliyorum ve hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini toplam 11 kez aradım. Her aradığımda gün içi...

24 Eylül Perşembe günü Turkcell Superonline üzerinden Yalova Merkez’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ayn...ı gün işlem oluşturuldu, Türk Telekom ekipleri kendi üzerlerine düşen kısmı tamamladı; ancak bugün 2 Ekim Cuma olmasına rağmen Turkcell Superonline tarafından hâlâ kurulum için ran...

24.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’a başvurarak Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki sitemizde a1 bloktan yeni taşın...dığım a8 bloktaki adresime 100 Mbps fiber internet ve TV Plus aboneliğimin taşınmasını talep ettim. 26.09.2026 Cumartesi günü gelen ekipler, apartmanın internet altyapısında yete...

Superonline ile yaptığımız yeni sözleşmeye göre temmuz ayından başlamak üzere ilk 6 ay 600 TL, ikinci 6 ay ise 700 TL öd...eyeceğimiz belirtilmişti. Sözleşme öncesinde en son mayıs ayında faturamız 440 TL olarak alınmıştı. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde tarafımızdan 1.307 TL tahsil edildi. Bu tutara i...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 24 saati aşkın süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Dün öğlen saat 12.30 civarında bağlantım t...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Faturamı geç ödediğim dönemlerde zaten... gecikme faizi ödememe rağmen, internet hızım düşürülüp ödeme sonrasında tekrar eski hızına çıkarılması gerekçe gösterilerek faturama ek olarak “Yeniden Hızlandırma Bedeli” yansıtı...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum. 20’sinde internetimiz tamamen kesildi, ancak 26’sında hizmet ...yeniden geldi. Bu süre boyunca kullanmadığım günler için ücret iadesi talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi. Fakat 1 Ekim tarihinde öğleden sonra saat 16:00–16:30 civarında...

İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Vodafone ev fiber internet hattım, 23 Eylül Çarşamba günü Turkcell ekipleri başka daire...ye internet bağlantısı yapmaya geldiklerinde zarar gördü. Kendi bağlantılarını yaparken benim Vodafone sabit internetimin kablolarını bozup “sabah gelip düzelteceğiz” diyerek ayrıl...

19.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresimde Turkcell Superonline üzeri...nden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan çok ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım TV Plus + internet hizmetinden 5.09.2026 tarihinden beri faydalanamıyorum. Bu tar...ihten itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda, ancak buna rağmen benden hizmet kullanıyormuşum gibi fatura ve ücret talep ediliyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müş...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Avcılar ilçesi Ambarlı Mahallesi Reşitpaşa Caddesi Arma Sokak’t...aki adresimde 25 Eylül’den beri, yani 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde ve bu devirde bu kadar uzun süre kesinti yaşamak gerçekten kabul edilemez bir dur...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır Turkcell TV+ üzerinden televizyon izliyorum. Dün öğleden sonra saat 16.00 c...ivarında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana, şu an saat 12.38 olmasına rağmen hâlâ internetimiz gelmedi. Neredeyse 24 saattir evde televizyonu açamıyoruz. Z...