to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi İşimi Aksamaya Ve Maddi Zarara Neden Oluyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Cumhuriyet Mahallesi Tandoğan Sokak No:33 adresinde 26 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında başlayan ve bir haftayı aşkın süredir devam eden internet kesintisi yaşıyorum. Home ofis çalıştığım için bu süreçte işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet oluştu.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı açılıyor ve her seferinde “bu akşam, sabah, gece yarısı gelecek, çözülecek” denilerek oyalanıyorum. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve internet hizmeti hâlâ çalışmıyor.
İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için hem zaman hem de maddi açıdan zarara uğruyorum. İnternet bağlantımın acilen kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekirse ekip gönderilerek altyapı veya cihaz kaynaklı sorun ne ise tespit edilip giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
10 gün oldu neyi inceliyorsunuz? Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 8 bin tl cayma bedeli isteniyor, ben keyfimden mi iptal etmek istiyorum bir de para ödeyeceğim? İnsanları böyle mağdur etmeye ne hakkınız var ya
