Superonline talep

06.01.2026 tarihinde saat 08.00 civarında Tekirdağ Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki Turkcell Superonline internet ve TV hizmetim tamamen kesildi. 07.01.2026 saat 23.00 itibarıyla hala internet hizmetim yok ve kesintisiz olarak bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum. Her aradığımda bunun “bölge arızas...

Turkcell Superonline abonesiyim, abone numaram 25177132’dir. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturulmuş, müşteri hizmetlerinizle birçok kez görüşülmüş ve her seferinde tarafıma çözüm için söz verilmiştir. Ancak aradan ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 25 Mbps hız kullanırken, bir gün önce beni arayarak 50 Mbps hıza geçebileceğim, ayrıca HBO ve dijital içerik hizmetleriyle birlikte 100 Mbps’e kadar hız seçeneklerinin aynı fiyata sunulduğu bir kampanya olduğu söylendi. Ancak internete baktığımda çok...

Türk Telekom aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra, orada yaşadığımız sık sık internet kopması ve sürekli bağlantı sorunları nedeniyle, reklamlarda “sürekli ve sorunsuz bağlantı” vurgusu yapılan Turkcell Superonline fiber ev internetine geçtik. Gece yeni abonelik için başvuru yaptık ve ertes...

Turkcell Superonline abonesiyim, Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım sürekli düşük. Günün her saatinde, özellikle internette gezinirken ve video izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar yaşıyorum. Abonelik yaptırırken belirtilen hızla şu an kullandığ...

Yaklaşık 5 yıldır Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğim bulunmaktaydı. Adres değişikliği yapacağım için önce nakil işlemi talep etmek üzere Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme sırasında taşınacağım yeni adreste Superonline altyapısı olmadığı bilgisi tarafıma iletildi ve bu nede...

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli takılma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Yayın izlerken, oyun oynarken veya basit bir internet kullanımında bile bağlantı sık sık takılıyor ve sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu süreçte 4...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul Sultanbeyli’deki yeni adresime taşımak istedim. Türk Telekom ekipleri önce altyapı cihazını kurdu, ardından Superonline’dan arandım ve ödediğim rakamın biraz üstüne 1000 Mbps hızında internet alabileceğim söylendi, ben de kabul ettim...

04.01.2026 tarihinden beri iş yerimde kullandığım Turkcell Superonline fiber iş yeri internetim tamamen kesik durumda. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Budak Sokak No: 5/B adresinde bulunan Oses Çiğköfte şubemizde internet olmadığı için hiçbir yemek platformu çalışmıyor ve işimiz ciddi anlam...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 48 saattir evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip gönderileceği söylendi fakat ne gelen oldu ne de herh...

Turkcell Superbox ev internetimi yaklaşık 2 aydır Van İpekyolu’ndaki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum, internet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor ve vaat edilen 4.5G hızda bir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet aboneliğimde devam eden kampanyamı yenilemek istediğimde, online işlemler ekranında taahhüt başlangıç tarihimle ilgili bir hata ile karşılaştım. Mevcut kampanyamın bitiş tarihine 28 günden fazla süre olmasına rağmen, sistemde yeni taahhüdümün başlangıç ta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Üsküdar’daki adresimde bugün sabah saat 11.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 5756**57’dir. Müşteri hizmetlerini aradığımda portlarda oluşan bir arıza olduğu söyleniyor; ancak bu sorun sadece bugüne özel değil, ...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim, hem ev internetim hem de cep hattım Turkcell üzerinden. Dünden beri evde kullandığım fiber internet bağlantısında sürekli kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin geleceği ve işlemin hızlandırıldığı ...

Superonline ev interneti aboneliğimde, yaşadığım bölgede her elektrik kesildiğinde, elektrik geri gelse bile internet bağlantımda arıza oluşuyor. Uygulamada arıza kaydı açtığımda “elektrik kesintisiyle alakalı olmayan bir arıza, ortalama 10 saat içinde düzeltilecektir” şeklinde standart bir bilgi gö...

Superonline’dan aldığım 1 Gigabit ev interneti hizmetinde, evde kısa süreli bile olmasak internetin kesilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Son olarak 05.01.2025 tarihinde evden ayrıldık, 07.01.2025’te eve döndüğümüzde internet bağlantımızın gittiğini fark ettik. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli kopuyor. Son 24 saat içinde bile üç kez bağlantım kesildi. Her seferinde modemi kapatıp açarak yeniden bağlanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili...

Superonline ev interneti aboneliğimde yeni kampanyaya geçmek istediğimde, tarafıma çok yüksek oranlı bir zamlı fiyat sunuldu. Mevcut kampanyamda ilk 6 ay 510 TL, sonraki 6 ay ise 610 TL ödüyorum; yeni teklif edilen kampanyada ise yaklaşık yüzde 42’lere varan bir zamdan bahsediliyor. Ben sadece TV+ ...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet aboneliği kullanıyorum. Gün içerisinde sık sık yaşanan internet kopmaları yaşıyorum ve haftada en az üç kez bağlantım kesiliyor. Bu durum hem işlerimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopmalar olduğunda modemi defalarca resetlememe ...

Superonline fiber internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle 3 gündür askıya alınmış durumda. Sözleşmem elektronik ortamda oluşturulamadığı için işlemler şubede fiziki olarak yapıldı, ancak bu sözleşmenin sisteme yüklenememesi nedeniyle hattım durduruldu ve sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gib...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan Turkcell Superonline ev fiber internet hizmetim 3 Ocak Cumartesi gününden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. O günden bu yana interneti hiç kullanamıyoruz. Her aradığımızda bize sadece “ekipler yönlendirildi, ilgileniliyor”...

28 Aralık'tan bu yana internetim yok müşteri hizmetleri altyapı olmadığını söyledi ben destek talep ettim gelen görevli altyapı olduğunu ekip yönlendirdiğini internetin bağlanacağını söyledi. Onlarda birkaç gün sonra gelip kablo çekti zaten ama internet 10 gündür gelmedi ne gelen ne giden ne arayan...