Ankara’da Üç Gün Süren İnternet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

Superonline internet ve TV hizmetim Ankara Çankaya Oran Mahallesi’nde dünden beri kesik ve hâlâ çözülemedi. Dün sabah başlayan kesintiyle ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde verilen saat biraz daha ötelenerek “şu saate kadar gelir, bu saate kadar düzelir” denildi. Son olarak da yarın 00:15’te geleceği söyleniyor.

Hem internet hem televizyon hizmetinin 3 güne yakın süreyle kesik olması ve her aradığımızda çözüm saati ileri atılarak oyalandığımızı hissetmem beni mağdur ediyor. Aboneliğime ait internet ve TV hizmetindeki bu uzun süren kesintinin acil olarak giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve kesinti süresiyle ilgili tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.