to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde Superonline fiber internet hizmetim için adres değişikliği talebinde bulundum ve bu işlem için 1000... TL adres değişikliği ücretini onayladım. 11.07.2026 tarihinde ekipler yeni adresime geldi, ancak binaya port bağlanması gerektiği, bunun için bugün ya da en geç ertesi gün tekrar
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps paket kullanıyorum. Uzun zamandır evimdeki kablolar ya da ...modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, kabloları oynatınca bir süreliğine düzeliyor ancak kısa süre sonra tekrar kopma oluyor
"Sorun giderildiği için teşekkür ediyorum"
Superonline üzerinden İzmir Gaziemir bölgesinde 100 Mbps download, 20 Mbps upload internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum v...e şu an aylık 750 TL ödüyorum. Mevcut kampanyam 1 Eylül 2026 itibarıyla sona ereceği için bu tarihten önce aboneliğimi yenilemem gerekiyor. Abonelik yenileme için tarafıma ilk ay
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır aktif olarak ku...llandığım ev internetim, iki gün önce “eksik evrak” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan askıya alındı. Üç ay boyunca sorunsuz kullanılan bir abonelikte eksik evrakın bir anda orta
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Superonline üzerinden VDSL ev internet hizmeti alıyorum. İzmir ili Urla ilçesi Özbek Mahallesi İliksi Kümeevleri No:1 ad...resindeki hattımda 13 Temmuz saat 15:00’ten beri internetim tamamen yok. Aynı bölgede komşularım Türk Telekom internet kullanıyor ve onlarda hiçbir sorun yokken, benim Superonline
Yaklaşık 15 gün önce evime Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra internetim sade...ce 2–3 gün çalıştı, ardından bağlantı tamamen kesildi ve bir daha kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımda bağlantı gözükmediğini, önce Türk Telekom al
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Temmuz 2026 tarihinde adres nakil başvurusu yaptım. Nakil talebiyle ...birlikte mevcut adresimdeki internet hizmetim hemen kesildi ancak yeni adresimde internetim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Yeni taşındığım adreste Superonline altyap
Superonline ile yaptığımız yeni tarife anlaşması kapsamında modem değişimi ve yeni modem kurulumu yapılması gerekiyordu.... Ankara Yenimahalle bölgesinden sorumlu bayi, kuruluma gelecekleri günü benimle paylaşarak onayımı aldı ve iki hafta önce cumartesi günü gün içinde kuruluma geleceklerini söyledile
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için yaptığım abonelikte, yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki t...utum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TV Plus sürekli donuyor, yayın akışı sağlıklı ilerlemiyor ve internet bağlantısı ise neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hizmeti verimli şe
Superonline ev interneti aboneliklerimiz eşimin üzerine kayıtlı ve iki ayrı aboneliğimiz bulunuyor. 13.07.2026 tarihinde... gündüz saatlerinde faturalar ödendiği halde, benim bankamda otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı gün saat 22.49’da yeniden çekim yapılmış. Toplamda 1.730 TL tutarında ödeme al
Superonline iş yeri interneti aboneliğim için 9 Temmuz’da Ankara Altındağ’daki yeni dükkanıma nakil/bağlantı talebinde b...ulundum. O günden beri “gün içinde geleceğiz” denilmesine rağmen 4–5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve dükkanda internet olmadan beklemek zorunda kalıyorum. Sahadaki ekipler önce gün
Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim ve Aydın Kuşadası’ndaki adresimde her ay 590 TL fatura ödüyorum. Taahhü...düm 8. ayda bitecek olmasına rağmen, firma beni arayarak “kampanya” diye ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay 1000 TL gibi, mevcut faturamın çok üzerinde ve benim için hiçbir avantajı olm
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."
Superonline fiber internet abonesiyim ve Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde... 10.07.2026 tarihinden 14.07.2026 tarihine kadar 4 gündür internet hizmeti
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti için 5 Haziran tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni adresimde internet bağlantım hiç yapılmadı, modem bile kurulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunumla il
Uzun süredir evimde Turkcell fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aylık 560 TL ödediğim paketle devam ediyor...um. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu gerekçesiyle 29.06.2026 tarihinde Turkcell tarafından arandım ve 100 Mbps hızındaki yeni paket için önce 850 TL, ardından tekrar arandığımda ise
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 5916**10 numaralı hatta kayıtlıdır. 1,5 aylık aboneyim ve bu kısa sürede ik...i kez yaklaşık birer haftalık internet kesintisi yaşadım. Son kesinti 06.07.2026 tarihinde, yan binamızdaki kentsel dönüşüm çalışması sırasında kabloların zarar görmesiyle başladı
"İyi ki varsınız"
1 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden Muğla Milas’taki adr...esim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum
"Gerekli ilginizi için çok teşekkür ederim"
Ankara Keçiören’de bulunan binam için uzun süredir Superonline fiber altyapı talebim olmasına rağmen, bir türlü işlem ya...pılmıyor. Binamızın hemen yanında bulunan binaya fiber hat çekilmiş durumda, ancak bizim binamıza aynı hatta erişim sağlanmıyor. Bina dışında fiber altyapı mevcut olmasına rağmen b
26.06.2026 tarihinde yeni adresime taşındığım için Superonline internet aboneliğimin nakli için talep oluşturdum. 208707...7614 numaralı kaydımla işlem yapılacağı söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hiç aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda tara
Turkcell Superonline sınırsız 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bahçeşehir 2. Kısım bölgesinde 5 gündür genel... kesinti olduğu söyleniyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti nedeniyle iş kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet içindeyim.
10.07.2026 tarihinden beri Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi’...indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışığı kırmızı yanıyor, diğer tüm ışıklar ise mavi yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Her aradığımda bunun bölg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
