Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superonline'da Ev İçi Kablo Kopması Nedeniyle 4 Gün Süren İnternet Kesintisi

29

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde ev içi kablo kopması nedeniyle 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modeme giden kablonun kopması sonucu internetim tamamen kesildi.

Dört gün önce müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Her gün internete ihtiyaç duymama rağmen, arızanın giderilmesi için herhangi bir somut adım atılmaması mağduriyetimi artırıyor.

Turkcell Superonline’dan ev içindeki kablo arızamın en kısa sürede teknik ekip gönderilerek giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.

9 Ekim 22:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 12:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.10.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

13 Ekim 15:55

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sürekli Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Ve Yerinde Teknik Destek Talebi

13 Aralık 2025 14:09382

"Nihayet arıza kaydı oluşturulup geldiler ve aşağıdaki hattan sinyalin yüksek olduğunu tespit edip düşürdüler. Yani sorun bizden kaynaklı değilmiş, ayrıca 5 GB hediye verdiler Turkcell hattımıza, bir şekilde telafi edildi mağduriyetimiz, teşekkür ederiz..."

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi

67

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında beş gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Para İadesi Sıkıntısı!

Superonline Paraİadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Melodi
Superonline İnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Superonlineİnternete 2 Gündür Bağlanılamıyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Superonline 17 Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Superonline 17Gündür Yok, Müşteri Hizmetleri De İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Superonline Hız Düşmesi, Ping Yükselmesi

Superonline HızDüşmesi, Ping Yükselmesi

Profil fotoğrafı
Faruk
Superonline İnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Superonlineİnternet Ve Turkcell TV Sorunlarından Gına Geldi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Arızam Giderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

ArızamGiderilmiyor, Teknik Servisi 12 Gün Oldu Bekliyorum Superonline

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri