to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde bağlantı ilk günden beri hem sürekli... kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık her 10 dakikada bir
Superonline internet aboneliğimde uzun süredir sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle işim gereği yaptığım on...line görüşmelerde ve toplantılarda sürekli bağlantım kopuyor ve bu durum işimi doğrudan etkileyerek beni mağdur ediyor. 2 Ocak tarihinde ilk arıza kaydını açtım. Toplamda 2 kez ar
"İlla şikayet mi etmek gerekiyor defalarca aradım bu sorun modem değişimi ile çözüldü bunu sizde yapabilirdiniz"
Uzun süredir Turkcell Superonline sabit ev internetimi İzmir Karşıyaka’da n...eredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli kopmalar oluyor, hızım düşük ve ba
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık üç aydır 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıyorum; ancak özellikle akşamları ...film açıp izlerken internet sürekli kopuyor, yayın durup sadece dönüyor ve filmi kesintisiz izleyemiyorum. 1000 Mbps hızında, sorunsuz bir bağlantı vaadiyle satın aldığım hizmeti b
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell Superonline ev internetimde 17.01.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım... ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor ve bu yüzden evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak arıza
Turkcell Superonline 500 Mbps ev internetim yaklaşık 3 aydır bağlı ve neredeyse ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaş...ıyorum. Gün içinde 5–10 kere bağlantı kopuyor, buna ek olarak sık sık yüksek ping sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de oyun/iletişim gibi gerçek zamanlı kullanımımı s
İstanbul Ümraniye’de kullandığım Turkcell Superonline ev internetimde, Kasım ayından beri sürekli bağlantı kopması sorun...u yaşıyorum. İnternet, gün içinde defalarca kopuyor; sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm
Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline abonesiyim, 35 Mbps ADSL hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 74047239’dur. Yakla...şık 3 aydır internetimde çok sık kopmalar ve kesintiler yaşıyorum, bağlantı kalitesi son derece kötü hale geldi. Son 1 ay içinde neredeyse 50 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi 119. Sokak’taki... adresimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar ve kablosuz çekim sorunları yaşıyorum. Zaman zaman internet tamamen kopuyor ve hizmet alamıyorum. Bu süreçte defala
Turkcell Superonline’a yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Abonelik başından beri hem internet hem de TV+ hizmetinde sürekl...i sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kopuyor, televizyon kumandası ile cihaz arasında eşleşme problemleri oluyor ve bu durum düzenli olarak devam ediyor. Bir kez tekni
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Aynı apartmanda Cuma günü yapılan yeni bir internet kurulumu sonrasında,... o andan itibaren 3 gündür kendi internet bağlantımda sürekli kopma ve erişim sorunu yaşamaya başladım ve şu an internetimi hiç kullanamıyorum. Dün gün içinde toplam üç kez müşter
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğimde son bir haftadır akşam saatlerinde ciddi sorun yaşıyorum. Her akşam yaklaş...ık 20.00 ile 00.00 saatleri arasında internet ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Sayfalar açılmıyor, sürekli kopma oluyor ve ailecek internete girmek için dakikalarca ekr
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve markanın çekim gücüne, hızına ve kalitesine güvenerek d...evam ettim. Yaklaşık 4–5 aydır İzmir Karabağlar’daki adresimde internetim sürekli ani kopmalar yaşıyor, bağlantı bir düzelip bir kesiliyor. Bu kopmalar nedeniyle hem interneti sağl
Turkcell Superonline. Bağlantı sürekli kopuyor. TV, telefon, ps5 in donma ekran görüntülerini ekledim. Teknik servis pro...blem yok diyor ama biz sürekli ücretini ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Ayrıca ücretli servis gönderme talebi açacaklarmış. Hem parasını ödüyoruz hem kullanamıyoruz hem de ser
Turkcell Superonline’ın 10973218 abone numaralı fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır özellikle akşam saatle...rinde internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. Öyle ki sosyal medyada kısa videoları bile açamayacak seviyede bir performans söz konusu. Sorun ilk
Yaklaşık 1,5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketi abonesiyim. Son 7–8 aydır internet hızım sürekli düşü...k, bağlantı sık sık kopuyor ve özellikle son 15 gündür hem kablolu hem kablosuz interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. TV tarafında ise yapılan son güncellemeden sonra gel
Superonline ev internet aboneliğim Adana Çukurova’da bulunuyor ve 3 aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 3 g...ündür ise evimde tamamen internet yok. Buna rağmen yanımdaki iki apartmanda internet hizmeti devam ederken sadece benim internetimde kesinti olması ciddi şekilde mağduriyet yaratıy
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğini yıllardır kullanan bir müşteriyim. Ancak özellikle son 1 yıldır hizmet kal...itesi aşırı derecede düştü ve ciddi bir şekilde mağdur olmaya başladım. Yaklaşık her 2 ayda bir, internet bağlantım 1 hafta boyunca sürekli kopuyor ve günlerce interneti sağlıklı ş
Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Kayseri Talas’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopup ...gelerek çok düzensiz çalışıyor. Sağlıklı bir şekilde ne işimi görebiliyorum ne de evde interneti kullanabiliyoruz. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana ücretl
Superonline ev fiber internet aboneliğimde 10 Ocak’tan bu yana sürekli hat kopması ve internet kesintisi yaşıyorum. Gün ...boyu neredeyse her 1–2 dakikada bir bağlantı kopuyor, interneti istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili 10 Ocak’tan beri en az 15 kez müşteri hizmetlerini ara
Adana Güzelyalı Mahallesi 81201. Sokak’ta Superonline fiber 25 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aynı sorunu ...üst üste yaşıyorum. Elektrik birkaç kez anlık olarak gidip geliyor, her seferinde Superonline internet bağlantım tamamen kopuyor ve 2–3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tekrarlayan kopma sorunları yaşıyorum. Son 1 ay içinde 4. Kez bağlan...tım kesildi ve özellikle son 24 saattir internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 13.01.2026 tarihinde saat 18:36’da müşteri hizmetlerini arayara
Turkcell Superonline ADSL abonesiyim ve evden online olarak canlı destek hizmeti veriyorum. Tüm işim tamamen internet üz...erinden yürüdüğü için bağlantının kesintisiz olması benim için hayati önem taşıyor. 9 Ocak Cumartesi günü Mersin ili Mezitli ilçesi Tepeköy Mahallesi’indeki adresimde internetimde
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık üç dört haftadır internete bağlanmakta ciddi ş...ekilde zorlanıyorum. Ne sosyal medya uygulamalarını düzgün kullanabiliyorum ne de normal internet üzerinden bir şey yapabiliyorum, sayfalar açılmıyor veya çok geç yükleniyor. Bu s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
