to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü İçin Acil Teknik Servis Talebi
Turkcell Superonline VDSL aboneliğimde bağlantı ilk günden beri hem sürekli kopuyor hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık her 10 dakikada bir internet bağlantısı kopuyor ve 4 gündür de hiç internete erişemiyorum.
Cumartesiden beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekip yönlendirileceği ve benimle iletişime geçileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir ekip oldu. Buna rağmen hala internetsiz bekliyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 12530866’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için adresime acilen teknik servis ekibi yönlendirilmesini ve bağlantı, hız sorunlarımın kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba değerli müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Teşekkürler
