to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizi 2 yıllık süremizin ardından uzattık, ancak uzatma sonrası hizmet kalit...esi tamamen kötü bir hâle geldi. Zaten ilk 2 yıl boyunca da sürekli kopma, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamamıza rağmen kullanmaya devam ettik. Aboneliği uzattıktan sonra
Uzun süredir hem evimde hem de ofisimde Turkcell Superonline ev/ofis internet hizmeti kullanıyorum. Ev adresim İzmir Tor...balı Çamlı Vadi Evleri, ofisim ise İzmir Torbalı Güzel Vadi Evleri sitesinde bulunuyor. Yaklaşık 4–5 aydır her iki adresteki internetimde de sürekli kopma, sayfaların açılmaması, i
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır internet bağlantımda sürekli kopma ve donma problemi yaşıyorum. G...ünün her saati bu sorun tekrarlıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5738**75 numaralı aboneyim ve bu süreçte tam 12 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda soru
"Sorunum ile ilgilenen Superonline elemanlarına teşekkür ederim."
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ev internetimle ilgili ci...ddi ve sürekli sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor, tarayıcı üzerinden internete erişimde büyük gecikmeler ve bağlantı hataları oluşuyor. Fiber internet hizmeti almama rağ
Yaklaşık olarak 4-5 ay boyunca kopma problemleri yaşadım ve halada yaşıyorum her defasında Superonline'ı aramama rağmen ...Bana herhangi bir teknik ekip yönlendirilip de arama sağlanmadı. Oturduğum yerde altyapı Türk Telekom'a ait. Fakat ben Superonline'dan internet alıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda g
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 senedir bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. İnternet bağlantısı günün her saati kopuyor, hız sürekli düşüyor, sosyal medya kullanmak neredeyse imkansız hale geliyor. Video izlerken aşırı kasma ve donmalar oluyor, int
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimiz, eşimin üzerine kayıtlı 10683354 numaralı hattımızda 20 Nisan’dan beri ci...ddi sorunlar yaşıyoruz. İnternette sürekli kopmalar oluyor, hız çok düşük ve çoğu zaman videoları ya da internet sayfalarını açamıyoruz. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hi
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mü...şteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim.... Abonelik numaram 61928531. Son 1 aya kadar hizmetten genel olarak memnundu
"Altyapısal bakım yaparak sinyal sorunumu çözdükleri için Turkcell'e teşekkür ederim."
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. İzmir Men...emen’de kullandığım internetimde sürekli kopmalar oluyor, ping/MS değerlerim çok yüksek seyrediyor. İndirme hızımda belirgin bir problem görünmese de özellikle yükleme hızım çok da
"Teşekkürler şikayetten sonda tam çözüm yapıldı"
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 ay önce yeni abonelik başlattım v...e 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Hızda bir sorun yaşamamam
Uzun süredir Superonline 200 Mbit fiber internet kullanıyoruz ve İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’ndeki adresimizde in...ternetimiz yaklaşık bir aydan fazladır; neredeyse her saatte sürekli kopuyor. Evdeki hiçbir cihazda interneti düzgün kullanamıyoruz, telefonlarımızda mecburen mobil veri açıyoruz v
Turkcell Superonline üzerinden Denizli Merkezefendi Sümer Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet hizmeti kullanıyo...rum. Yaklaşık bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle toplamda üç kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk aramam sonrasında teknik ekip adresime
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde bugün ansızın internet bağlantım tamamen kesildi ve gün içinde sık sık kopmalar y...aşamaya başladım. Özellikle hafta sonu canlı yayınlar, yarışlar ve maçlar varken bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Şu an da bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. İzmir Gü
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki üç aydır kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün i...çinde devamlı olarak kesiliyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 3–4 kez çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtırdım. Ancak her seferinde sistemler
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde intern...etim günde 4–5 kez kopuyor. Bağlantı bir anda kesiliyor, bir süre sonra tekrar geliyor ancak bu kez de hız çok düşüyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defala
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde aylardır çözülmeyen hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İz...mir Buca’daki adresimde yaklaşık 5 aydır her gün internet bağlantımda hem hız problemi oluyor hem de sık sık kopmalar yaşanıyor, hizmetten verim alamıyorum. Bu süreçte defalarca m
Turkcell ev internetini kurdurduğumuz günden beri evde ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Modem misafir odasında kurulu, an...cak bizim günlük olarak vakit geçirdiğimiz oturma odasında telefonlardan sürekli bağlantı kopuyor, internet çekmiyor. Evin içinde, 3+1 bir dairede bu kadar kısa mesafede bu sorunu
Konu: Ev İnterneti Hizmetinde Yaşanan Sürekli Arıza ve Yetersiz Müşteri Hizmeti 67535873 numaralı ev internet aboneliği...mle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içerisinde internet bağlantım ya hiç çalışmamakta ya da sürekli kopmalar yaşanmaktadır, dolayısıyla hizmeti sağlı
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim İzmir Bornova’da bulunuyor. 27 Nisan gece saat 00:00 civarından beri inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor ve 3 gündür internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Nisan sabahı saat 08:34’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bana
Yaklaşık 2 yıla yakın süredir Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetim kullanılamaz derecede tak...ılıyor, donuyor ve bağlantısı sık sık kopuyor. Aynı odada bulunduğum Wi-Fi cihazı üzerinden dahi telefonumla sağlıklı şekilde görüntülü görüşme yapamıyorum. Sosyal medya uygulama
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber 1000 ev internetimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. İnternet kısa süreliğine düzeliyor gibi olsa da 1–2 saat sonra tekrar aynı sorunlar başlıyor ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorun İzmir Bornova’daki ad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
