to read complaints and reviews, or file yours.Adana ili Çukurova ilçesi Şehitler Bulvarı No:27 C***** Ş**** Sitesi’nde Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. 22....10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantımda sorun yaşamaya başladım ve 24’ünde bağlantı tamamen gitti. O günden bu yana evimde hiç internet yok. Defalarca denememe rağmen ba
Turkcell Superonline tarafından 17 Ekim 2026 tarihinde telefonla aranarak iki yıllık yeni bir sözleşme yapmaya ikna edil...dim, karşılığında da hediye gönderileceği söylendi. Bu görüşmeden iki gün sonra 19 Ekim’de fiber hatta geçiş için mevcut internetim kesildi ancak o günden bu yana, bugün 30 Ekim ol
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Ekim ayı içerisinde bölgemizde yaşanan teknik arızalar nedeniyle yaklaşık ...15 gündür parça parça, çoğu zaman da tamamen kesintili bir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Evimizde televizyon yayınları ve akıllı ev sistemleri in
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Eylül ayı başından beri sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum.... Her arıza kaydı açtığımda teknik ekipler gelip sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldılar, ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak 21 Ekim tarihinde internetim
Uzun süredir Superonline Superbox kullanıcısıyım. 2021 yılında aldığımız günden beri aynı adreste bu hizmeti kullanıyoru...m, adres değişikliği yapmadım. Ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
17.10.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 12 gündür evde int...ernet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı açtırdım ve toplamda dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi
Yaklaşık bir aydır Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı sorunlar yaşıyorum. Önce uzun süre ...tamamen kesintiler oldu, sonrasında internet tekrar geldi fakat bu kez de sık sık kopmalar, bir‑iki saatlik gecikmeler yaşanmaya başladı. Evde internete Wi‑Fi üzerinden bağlanıyoru
Pazartesi günü Superonline tarafından arandım ve iki farklı adresimde bulunan ev interneti hizmetlerimin taahhüt süreler...inin bitmek üzere olduğu, taahhüt yenileme için bana fiyat teklifi verileceği söylendi. Görüşmede, teklifleri kabul etmem halinde hiçbir kesinti yaşamadan yeni tarife ile kullanıma
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım fiber internetim, 25.10.2026 tarihinde saat 18:04’te... tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yani 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu durumla ilgili 202124738 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri d
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 27.10.2026 tarihinde saat 11.00 civarında a...dresime kurulum için ekip geldi ve internet bağlantısı sağlandı. Kurulumu yapan ekip gittikten yaklaşık 5 dakika sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve bir daha düzelmedi. A
"Resmi tatil olmasına rağmen gelip ilgilenildi teşekkür ederiz"
Superonline’ın TV + internet hizmetini İzmir Gaziemir’de kullanıyorum. Binamızda internet altyapısını yenilemek amacıyla... kablolar değiştirilirken benim evimin interneti tamamen bozuldu ve 20 Ekim’den beri ne internet ne de TV yayını alabildiğim bir hizmetim yok. Yaklaşık 10 gündür defalarca arıza k
Turkcell Superonline 200 Mbps süper hız paketini kullanıyorum. 26 Ekim 2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı t...amamen yok. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadec
Turkcell Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 1 yıldır bağlantımda s...ürekli sorun yaşıyorum ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Bazen gün boyu süren bağlantı problemleri yüzünden ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte
Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetim, 15.10.2026 tarihinde saat 11:50’den itibaren İstanbul Es...enyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 14 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arad
Superonline fiber internet aboneliğimde yine uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık pazartesi sabah saatlerinden be...ri evimde internet yok ve 3 gündür internetsiz durumdayız. Benzer bir sorunu geçen ay da yaşamıştık, aynı şekilde günlerce çözülmeyen bir kesinti olmuştu. Sorunu bildirdiğimde önc
Turkcell internet sitesi üzerinden Superbox aboneliği başlattım. Hizmeti kullanmaya başladıktan hemen sonra internet bağ...lantısında sürekli kesintiler yaşamaya başladım ve bağlantıdan sağlıklı şekilde faydalanamadım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak arıza kaydı oluşturdu
Turkcell evde sabit internet abonesiyim. Apartman girişindeki kabloda arıza oluştu ve tam 3 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Şehrin orta yerinde günlerce internetsiz bırakılmak hem mağduriyet yaratıyor hem de Turkcell gibi bir firmadan beklediğim hizmet anlayışıyla kesinlikle örtüşmüyor. Arıza k
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Altyapı çalışması kapsamında kabloların değişeceği söylener...ek evimde işlem yapıldı. Bu işlemden hemen sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. 18.10.2026 tarihinde başlayan bu kesintiyle ilgi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 21 Ekim’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün neredeyse düz...enli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ve her seferinde “bugün ekip gelecek, bugün çözülecek” denilmesine rağmen ne eve gelen bir ekip oldu ne de gerçek bir g
15 Ekim 2026 Perşembe günü aile büyüklerimizi ziyarete şehir dışına çıktık. Evden ayrıldıktan sonra güvenlik firmamızın ...uyarısı üzerine internet bağlantısının kesildiğini fark ettik ve Turkcell Superonline online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım. O günden bu yana, 23 Ekim’e kadar defalarca çağrı
22.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hattım tamamen kesildi ve o günden beri evimde intern...et hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırdım, ekipler 2 gün sonra adrese geldi ancak sorunu çözemedi ve altyapı ekibine ileteceklerini söyledi. Sorunun binanın girişindeki kutudan k
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hız tanımlı sabit internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 14 gündür tarafıma... sağlanan internet hizmeti neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Parasını ödediğim hizmeti bu süre boyunca fiilen alamıyorum. Sözleşme kapsamında 100 Mbps olarak taahhüt edil
"Benim şikayetimde belirttiğim gibi başka daireye internet bağlamaya gelenler benim internetimin kesilmesine sebep olmuşlar. Arıza ekibi sorunu düzeltti, kendisine teşekkür ediyorum."
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında Bursa Osmangazi ilçesinde ...hizmet alıyorum. Komşumun internet sorunu nedeniyle saha ekipleriniz apartm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
