to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline evde fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli bağlantı kopması ve Wi‑...Fi ile ilgili sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor, özellikle Wi‑Fi üzerinden sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Bugün de, yaşadığım sorunlar için
Yaklaşık 12 gün önce Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başlattım. Modem ilk geldiği günden itibaren arız...alıydı ve bağlantı hiç stabil olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün en az 3 kez arıza kaydı açtım, ancak her seferinde sadece uzaktan kontrol yapılıp kayıtlar kapatıldı ve sorun çöz
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ancak son üç-dört gündür her gün defalarca internet kesilmesi ve donm...a problemi yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde iy
Uzun yıllardır Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki adres...imde, yaklaşık 5 yıldır bağlantı ve kopma sorunları yaşıyorum, son 1 yıldır ise bu sorunlar dayanılmaz hale geldi. Aynı odada, modeme çok yakın olmama rağmen bazen tek bir telefon
Uzun süredir Superonline internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık birkaç aydır akşam saatleri ve hafta sonları başta ...olmak üzere sürekli bağlantı kopması ve hız düşmesi yaşıyorum. Evime taşınalı 3 yıl oldu, bu süreçte ara ara sorunlar oluyordu fakat son aylarda bu durum kronik hâle geldi. Neredey
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline internet abonesiyim. Son 1 yıldır artan faturalar, modemden kaynaklanan sürekli k...opmalar ve evin diğer odalarına çekmeme sorunları nedeniyle hizmetten memnun kalmadım ve 19.02.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrası Superonl
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 19 Ocak’tan bu yana Konya Beyşehir’deki adresimde ...internetim günde en az 5 defa kesiliyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Turkcell Superbox 4.5G ZTE ev interneti kullanıyorum. Hattı aldığımdan beri, yani Ağustos ayından bu yana sürekli hız dü...şüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık bağlantı tamamen kopuyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Sorun devam edince
Turkcell Superonline aboneliğim varken taşındım ve yeni adresimde de internet hizmetini kullanmak için adres değişikliği... talebinde bulundum. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, yeni taşındığım adreste altyapılarının olmadığını belirtti. Bunun üzerine aboneliğimin iptal edilmesini istedim ancak
Turkcell Superonline 26006901 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 3 yıldır Yaşamkent Çankaya Kule Evo Plaza adresindeki sabit ...internet hizmetinizle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce sürekli kopmalar yaşanıyordu, bu sorunu çözmek için paketimi 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttim ancak sorun devam etti.
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet kampanyasından faydalanarak yaklaşık 2 ay önce İzmir Çiğli’de abonelik ...başlattım. Amacım özellikle oyun oynarken stabil ve hızlı bir internet kullanmaktı; ancak abonelik başladığından beri interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Hem Wi-Fi
"Geç olsun güç olmasın :)"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde bir süredir ciddi bağlantı... sorunları yaşıyorum. Özellikle her akşam oyun oynarken internet bağlantım
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmetinde yaklaşık 6–7 aydır ciddi bağlantı kop...maları yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman, dakikalar içinde 4–5 kez kopup tekrar bağlanan bir internetim var ve bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sü
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Bornova’daki adresimde yaklaşık iki aydan uzun süredi...r sık sık kopma, paket kaybı ve buna bağlı bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil çalışmadığı için hem günlük kullanımım hem de işlerim olumsuz etkileniyor. Tüm t
Turkcell Superonline ADSL hizmeti maalesef benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Uzun zamandır hizmet alıyorum ve İzmir... Gaziemir’deki adresimde internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu istikrarsız, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Superonline Ankara Mamak bölgesindeki aboneliğim için 16.02.2026 tarihinden bu yana sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaş...ıyorum. İnternet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde “yapacak bir şey yo
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numarası/hizmet numarası 12412723 olan hattımda 3 gündür ciddi... hız problemi ve kopmalar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar zor açılıyor ve bağlantı sürekli kopuyor; bu sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Üstelik "çözüldü" olar
Superonline fiber ev internetine yaklaşık 6 ay önce, önceki operatörde Wi-Fi çekim problemi yaşadığımız ve sürekli kesin...ti olduğu için geçtik. Bize duvarların arkasından bile çekebilen modemleri olduğu, Wi-Fi performansının daha iyi olacağı söylendi. Ancak geçtiğimiz günden beri yaşadığımız sorunlar
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun zamandır gün içinde sık sık bağlantı k...opmaları yaşıyorum ve ödediğimiz ücrete rağmen bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. İnternet günün her saatinde sebepsiz yere gidip geliyor, özellikle çevrim içi oyun o
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 4 yıldır internet bağlantımda sık sık kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Tuncel Superonline ev internetimi uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle bu hafta neredeyse... her gün 2–3 kez bağlantı kopuyor, TV izlerken yayın sürekli kesiliyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta ulaşmakta da oldukç
Turkcell Superonline internet ve TV+ aboneliğimi 5 yılı aşkın süredir, ayrıca Yan Oda TV+ aboneliğimi de uzun süredir ak...tif olarak kullanıyorum. Son 3 aydan fazladır modem üzerinden kablosuz bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyor, TV+ kutularında bağlantı hatası alıyor ve yayın kesintileri ile karşılaş
"İletişime geçtik ve sorunum çözüldü. Benimle görüşen ve sorunumu çözen arkadaşa özellikle teşekkürlerimi iletiyorum"
Yıllardır kullandığım Superonline 200 Mbps fiber ev internetim 03.01.2026 tarihinden bu yana düzgün çalışmamaktadır. İnt...ernetim özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmakta, çok yüksek ping değerleri oluşmakta ve bu nedenle basit bir videoyu bile izleyememekteyim. 200 Mbps hız paketine sahip olmama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
