to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri neredeyse bir yıldır düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantım gün... içinde sık sık gidip geliyor, neredeyse her 10 dakikada bir kopma yaşıyorum ve bu durum özellikle uzaktan çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Uzun süredir Superonline ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ve son 4 aydır bağlantımda sürekli kopma problemi yaşıyor...um. İnternetim gün içinde defalarca kopuyor, stabil çalışmıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik e
Superonline ev sabit internet aboneliğim bağlandığı günden beri kopma sorunu yaşıyorum ve son bir aydır bu sorun iyice s...ıklaştı. İnternet gün içinde neredeyse her 10 dakikada bir kopuyor, bağlantı her seferinde dakikalarca gelmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerim
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim (sözleşme numaram: 5430**64) kapsamında yaklaşık 4 gündür evde kullan...dığımız Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyoruz. Bu nedenle 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede yapılan incelemede, kullandığım modemin 1000 Mbps hız için uygu
Uzun süredir Turkcell Superonline ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Evimin içinde iki adet Wi-Fi sinyal güçlendi...rici olmasına ve internet paketimin 100 Mbps olmasına rağmen, iki farklı markaya ait telefonumda ve televizyonumda, özellikle arka odalarda internet sinyali çok zayıf çekiyor, süre
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve özellikle son aylarda bağlantı kalitesi iyice kötü...leşti. Sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 19.00'dan sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca kez sistem üzerinden arıza kay
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar yaşadığım halde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Sta...tik IP hizmeti kullanıyorum ve ticaret odasına kayıtlı olduğum için aynı statik IP’nin korunarak sadece paket değişikliği yapılmasını istiyorum, fakat bu talebim de yerine getirilm
Superonline ev internet ve TV+ hizmeti için yaklaşık bir yıl önce kurulum yapıldı ancak kurulumdan bu yana neredeyse her... gün hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve TV+ yayınında donma sorunları yaşıyorum. Buna ek olarak her ay düzenli olarak uzun süreli genel arıza bildirimleri oluyor ve bu durum artık
Superonline aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime aktarmak için başvuru yaptım. İlk geldiklerinde bu adreste kendi... altyapılarının olmadığını söyleyip Türk Telekom altyapısını taktılar. Yaklaşık bir ay sonra bu kez altyapıyı değiştirdiklerini söyleyerek tekrar geldiler ve bu sefer modemi değişt
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazladır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnte...rnet bağlantım ara ara uzun süreli olarak gidip geliyor, son iki gündür ise tamamen kesik durumda ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle geçtiğimiz hafta neredeyse altı
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber hızında fırsat paketini kullanıyorum. 1 Ekim 2026 tarihinde sabah saatl...erinden itibaren internet bağlantım gün boyunca defalarca koptu, belki 20’den fazla kez bağlantı sorunu yaşadım. Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve evden çalıştığım iç
Yaklaşık üç hafta önce Superonline ev interneti hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri ev içinde sürekli kop...ma ve diğer odalarda ciddi donma problemleri yaşıyorum. İnterneti günün her saatinde kullanmama rağmen, saat fark etmeksizin sürekli kesinti ve donma yaşanması günlük hayatımı ve i
"Aradılar. O gün gelip çözümlediler. Seçkin bey çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim."
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse... hiç yok gibi, sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 28 Eylül 2026 tarihinden beri devam ediyor. Sorun başladıktan sonra yaklaşık 4 gün önce müşteri hiz
Turkcell Superonline’ın 5841**76 numaralı bireysel ev interneti, Superonline Giga Fiber abonesiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır... neredeyse her gün internet bağlantım kendi kendine kesiliyor, bir süre sonra geliyor, ardından tekrar gidiyor. Cihazlar modeme bağlı görünmesine rağmen internete çıkış olmuyor, ba
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum. Buna rağmen 20 Eylül’den bu yana intern...et hizmetimde ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Yaptığım hız testinde indirme hızım 4,49 Mbps, yükleme hızım 6,03 Mbps, gecikme sürem 110,50 MS ve tit
Turkcell Superonline üzerinden “en hızlı” olarak belirtilen ev interneti paketini yaklaşık 2 yıl önce bağlattım. Ancak i...nternet, kurulduğu ilk günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Evde tek telefon bağlı olmasına rağmen her yerde, hatta modemin hemen yanındayken bile çekmeme, donma ve kopma sorunu ya
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım, bu paket için aylık yaklaşık 1700 T...L ödeme yapmayı da kabul ettim. Ancak bağlantının ilk haftasında evimde alabildiğim hız 100–130 Mbps seviyesini bile zor görüyor, yaptığım son hız testlerinde de 50 Mbps civarında
Turkcell Superbox Devam 200 GB paketini Antalya Manavgat’ta, Milli Egemenlik Mahallesi 9** Sokak No:** adresinde yaklaşı...k 2 aydır kullanıyorum. Bu süre içinde internet hızım sürekli düşük, bağlantım da sık sık kopuyor. Hem gündelik kullanımda hem de işimi görmem gereken anlarda internet hizmetinden
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 3 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Evde neredeyse hiç internet kull...anamaz hale geldik, çocuğum ödevlerini internet üzerinden yapması gerektiği için ciddi anlamda mağdur durumda. Sorun yaşadığım internet Superonline ev interneti olmasına rağmen,
Turkcell Superonline 72914350 müşteri numarasıyla ev interneti kullanıyorum. Annemin rahatsızlığı sebebiyle evdeki kamer...aların kesintisiz çalışması için özellikle internet bağlattım ancak yaklaşık 6 aydır Turkcell kalitesine yakışmayan, son derece sorunlu bir hizmet alıyorum. Neredeyse her ay düzenl
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps Limitsiz TV+ Fiber aboneliğimde yaklaşık 1–1,5 yıldır ciddi bağlantı so...runları yaşıyorum. Sözde yüksek hızlı ve kesintisiz olması gereken bu internet, gün içinde sık sık kopuyor, bazen evde yokken tüm gün internet çalışmamış oluyor ve ancak eve geldiğ
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık dör...t aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman hiç internete bağlan
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 26.01.2026 tarihinde bağlandıktan sonra yaklaşık dört ay içinde 27–28 kez... arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Sürekli yaşanan kopmalar nedeniyle neredeyse her gün internetsiz kalıyorum ve özellikle son olarak 12 saati aşan bir kesinti yaşadım. Gönderdiğim
Superonline’dan 23’ünde 1000 Mbps fiber ev interneti bağlattım. İnternet bağlandığı günden bu yana her gün düzenli olara...k bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeyse her saat, yaklaşık 3–5 dakika süren kopmalar oluyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
