Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34923138

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İsmail
Superonline
19 Ocak 18:07
184
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Turkcell Superonline ev internetimde 17.01.2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor ve bu yüzden evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak arıza tespit personeli tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlamadı, sorunla ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım hizmetten bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell Superonline’ın, ev internetimdeki bağlantı arızasını en kısa sürede kalıcı olarak gidermesini ve yaşanan bu mağduriyetin sona erdirilmesini talep ediyorum.

Superonline Logo
Superonline
19 Ocak 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İsmail
İsmail
20 Ocak 11:40

Ne zaman

Superonline Logo
Superonline
24 Ocak 15:31

Merhaba İsmail Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İsmail
İsmail
24 Ocak 15:32

Teşekkürler sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Manisa'da Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Barış
Superonline
16 Ocak 17:29
235

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım ev internetim 13.01.2026 tarihinde saat 19.30’dan beri tamamen kesik durumda. Manisa ili Yunusemre ilçesi Uncubozköy Mahallesi’indeki adresimde üç gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak b...

manisada-uc-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg

Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
Hayriye
Superonline
25 Kasım 2025 11:45
903

Turkcell Superonline ev internet hizmetimde 16 Kasım tarihinden bu yana süren kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım bu tarihten beri çalışmıyor ve evde hizmetten hiç yararlanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen a...

2 Destek
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Manisa Şehzadeler'de 100 Mbps İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Hasan
Superonline
19 Ocak 16:46
194

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim, Manisa Şehzadeler ilçesinde 16 Ocak tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İnterneti hem günlük işlerim hem de iletişim için aktif olarak kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyl...

1 Destek
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Superonline Arıza Superonline müşteri hizmetleri Superonline Arıza manisa Superonline manisa Superonline net Superonline talep
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri