Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.957 Şikayet
Superonline
25100
(12.581 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yakup
27 Mart 20:24
-

"Superonline bağlantı problemimi uzaktan bağlanıp çözdü, teşekkürler"

Yakup Şikayetini Yayından Kaldırdı

Superbox İnternet Çekim Sorunu Ve İade Sürecinin Gecikmesi

profile
Saim
26 Mart 23:26
333
5
Necdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Necdet
26 Mart 20:13
-
Necdet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Hız Düşüklüğü İşimi Aksatıyor

profile
Hakan
26 Mart 16:41
2
surekli-kopan-fiber-internet-ve-hiz-dusuklugu-isimi-aksatiyor-3.jpg
surekli-kopan-fiber-internet-ve-hiz-dusuklugu-isimi-aksatiyor-2.jpg
surekli-kopan-fiber-internet-ve-hiz-dusuklugu-isimi-aksatiyor-1.jpg

Engelli İndirim Uygulanmadığı İçin Fazla Tahsilat Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Habil
26 Mart 16:30
2

Superonline'da Sürekli Kopan Fiber İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Murat
26 Mart 15:49
14

Fiber İnternet Bağlantım Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mahmut
26 Mart 14:58
5

Superonline İptal Edilmemiş Abonelik Ve Haksız Faturalar

profile
Batuhan
26 Mart 14:47
6

Teslim Edilmeyen Tablet Ve Zorunlu Yüksek İnternet Ücreti

profile
Zafer
26 Mart 14:36
6
teslim-edilmeyen-tablet-ve-zorunlu-yuksek-internet-ucreti-1.jpg

Superbox Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kopmalarından Şikayet

profile
Emin
26 Mart 14:07
7
superbox-hiz-dusuklugu-ve-surekli-baglanti-kopmalarindan-sikayet-2.jpg
superbox-hiz-dusuklugu-ve-surekli-baglanti-kopmalarindan-sikayet-1.jpg

Kişisel Verilerin Yetkisiz İşlenmesi Ve Yanlış Abonelik Transferi

profile
Ümit
26 Mart 13:59
8
kisisel-verilerin-yetkisiz-islenmesi-ve-yanlis-abonelik-transferi-2.jpg

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ceza Ücreti İle Mağduriyet

profile
Tufan
26 Mart 13:59
8

Aşırı Ücretlendirme Ve TV+ Kampanya Hatası İçin İade Talebi

profile
İlyas
26 Mart 13:33
11
asiri-ucretlendirme-ve-tv-kampanya-hatasi-icin-iade-talebi-3.jpg
asiri-ucretlendirme-ve-tv-kampanya-hatasi-icin-iade-talebi-2.jpg
asiri-ucretlendirme-ve-tv-kampanya-hatasi-icin-iade-talebi-1.jpg

Fiber Kurulumunda İptal Mesajı Ve Süre Yeniden Başlatma Şikayeti

profile
Ali
26 Mart 13:15
7

Maltepe Altıntepe'de 2 Gün Süren Mobil İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Aylin
26 Mart 11:38
7
maltepe-altintepede-2-gun-suren-mobil-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg

Kesintili Fiber İnternet Ve Cezasız Sözleşme Feshi Talebi

profile
Güner
26 Mart 11:13
3

LG Televizyonda Plus Hizmeti Sürekli Kapanıyor Ve İzlemeyi Sıfırlıyor

profile
Şeyma
26 Mart 11:13
3

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.