Superbox Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kopmalarından Şikayet

Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” paketini kullanıyorum. Uzun süredir internet hızında ciddi düşüklük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlansa bile stabil değil, sürekli kopup tekrar geliyor, bu yüzden sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bulunduğum adres Konya Ereğli. Bu sorunlarla ilgili daha önce Turkcell müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ancak yaşadığım problem kalıcı olarak çözülemedi ve aynı şekilde devam ediyor.

Turkcell’in Superbox hattımdaki hız düşüklüğü ve sık bağlantı kopması sorununu kalıcı olarak gidermesini, gerektiğinde bağlantı ve cihaz kontrollerinin yapılarak hizmetin söz verildiği şekilde düzgün çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.