to read complaints and reviews, or file yours. 
LG marka televizyonumda Tivi Plus cihazı takılı şekilde kullanıyorum. İnternet ve Tivi Plus hizmetini birlikte, internet faturama ek olacak şekilde satın aldım. 2026 yılının başından beri, Tivi Plus üzerinden dizi izlerken sürekli problem yaşıyorum.
İzlemek istediğim diziler yayındayken bir anda kendi kendine kapanıyor ve ekran geri gelmiyor, bu nedenle izlemeye devam edemiyorum. Ayrıca uygulama, hiçbir zaman kaldığım yerden devam ettirmiyor. Ne zaman bir dizi açsam, daha önce izlediğim kısımlar tamamlanmış olmasına rağmen eski bölümleri açıyor ve hep eski yerlerden başlatıyor. Bu durum her dizi açtığımda tekrar ediyor ve artık hizmetten verim alamaz hale geldim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle artık resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Tivi Plus hizmetinin, hiçbir kesinti olmadan ve izlediğim dizi ve filmleri kaldığım yerden devam ettirecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim bu hizmeti, sorunsuz ve vaat edildiği gibi kullanmak istiyorum.
Superonline ile birlikte kullandığım TV+ hizmetimi Aralık sonunda aboneliğimi yenilediğim günden bu yana televizyonda kullanabiliyorum ancak televizyon hariç hiçbir cihazda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Telefon, tablet gibi diğer cihazlardan uygulamaya erişemediğim için aldığım hizmetten tam anla...
Superonline Tivi+ internet ve TV paketimi yaklaşık iki aydır tam olarak kullanamıyorum. Daha önce Tivi+ kumandası üzerinden Netflix, Exxen gibi uygulamalara direkt olarak girebiliyorken, yapılan güncellemeden sonra bu uygulamalara erişim sağlayamaz hale geldim. Bu sorun üzerine 28 Aralık Pazar günü...
Turkcell ile yaklaşık iki ay önceye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullandığım ev interneti ve TV+ aboneliğimde, son dönemde paket kapsamında olan bazı içeriklere artık erişemediğimi ve daha önce kullanabildiğim bazı özellikleri kullanamadığımı fark ettim. TV+’ı satın alırken 24 ay sabit fiyat ü...
28.12.2025 tarihinden itibaren Türkcell Superonline aboneliğime ait internet ve TV+ hizmetlerim tamamen kesilmiş durumdadır. O tarihten bu yana ne internetten ne de TV+ hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Kesinti başladığı andan itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya çağ...
24 Ocak 2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ev interneti ve beraberindeki TV+ cihazımda arıza yaşamaktayım. TV+ cihazı çalışmıyor ve 1 aydır kesintisiz şekilde bu sorun devam ediyor, hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde tam 6 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum ancak ...
Yorumlar