LG Televizyonda Plus Hizmeti Sürekli Kapanıyor Ve İzlemeyi Sıfırlıyor

LG marka televizyonumda Tivi Plus cihazı takılı şekilde kullanıyorum. İnternet ve Tivi Plus hizmetini birlikte, internet faturama ek olacak şekilde satın aldım. 2026 yılının başından beri, Tivi Plus üzerinden dizi izlerken sürekli problem yaşıyorum.

İzlemek istediğim diziler yayındayken bir anda kendi kendine kapanıyor ve ekran geri gelmiyor, bu nedenle izlemeye devam edemiyorum. Ayrıca uygulama, hiçbir zaman kaldığım yerden devam ettirmiyor. Ne zaman bir dizi açsam, daha önce izlediğim kısımlar tamamlanmış olmasına rağmen eski bölümleri açıyor ve hep eski yerlerden başlatıyor. Bu durum her dizi açtığımda tekrar ediyor ve artık hizmetten verim alamaz hale geldim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim ancak yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle artık resmi olarak şikayetimi iletmek istiyorum. Tivi Plus hizmetinin, hiçbir kesinti olmadan ve izlediğim dizi ve filmleri kaldığım yerden devam ettirecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim bu hizmeti, sorunsuz ve vaat edildiği gibi kullanmak istiyorum.