to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline üzerinden Bornova Erzene adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan sonra 3 iş günü geçtikten sonra “servis sağlayıcı bağlantı talebini iptal etti” şeklinde bir mesaj aldım. Ertesi sabah arandım ve “iptal başvurusu mu yaptınız” diye soruldu. Herhangi bir iptal talebim olmadığını ve durumu anlattıktan sonra bu kez de 7 iş günü içinde servis sağlayıcıların geleceğine dair mesaj gönderildi.
Ben zaten 4 iş günü beklemişken sürecin tekrar başa sarmasını ve yeniden gün saymaya başlamayı kabul etmiyorum. Başvuru numaram 12967055’tir. Müşteri hizmetlerini yalnızca bir kez arayabildim, sonrasında ulaşamadım; görüştüğüm temsilci de yalnızca süreci hızlandıracağını söyleyip net bir tarih vermedi.
Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fiber internet başvurumun en geç yarın kurulmasının sağlanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden önce Superbox başvurusu yaptım ancak kurulumla ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, kimse iletişime geçmedi. Bununla ilgili net bir bilgi almak isterken aynı zamanda Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber internet başvurusu da yaptım. Fiber başvurumda hat aktif olma...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti için 8 Eylül’de başvuru yaptım. Ancak fiber kabloyu şafttan getiremedikleri için başvurum beklemeye alındı. Sonrasında tekrar arayarak dışarıdan bağlantı yapılmasını talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi. İşten izin almamın zor olduğun...
26.12.2025 tarihinde evime fiber internet bağlatmak için Superonline uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Kısa süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak ertesi gün saat 09.00’da ekiplerin bağlantı için geleceğini söyledi. O saatte evde kimsenin olmayacağını belirtmeme rağmen, kimliğimi bir baş...
Ankara Yenimahalle’deki evime Superonline fiber internet bağlatmak için 15 Ocak tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum için 10765567 numaralı kayıt oluşturuldu ancak o günden bu yana hiçbir ekip adresime gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama r...
Yorumlar