to read complaints and reviews, or file yours.Internet Ve TV Bağlantısı Kesildi, Randevu Gelmedi, Mağduriyet Devam Ediyor
Superonline internet ve TV aboneliğim için 27.08 tarihinde bağlantı tamamen kesildiği için arıza kaydı açtım. Buna rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir servis randevusu verilmedi ve internet ile TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum.
199300991 numaralı kaydım sistemlerinde görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradığım halde her defasında yalnızca “Servis sizi arayacak, ilettik” denilerek oyalandım. Ne arayan oldu ne de randevu planlandı, mağduriyetim aynen devam ediyor.
İnternet ve TV hizmetimi acil olarak tekrar kullanabilmem için en kısa sürede servis ekibinin yönlendirilmesini ve bağlantımın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 02.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için 02.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunum geç oldu ama çözüldü çözülene kadar ki bilgilendirme süreci hariç diğer durumlarda memnunum
