to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Vermeyen Superonline’dan İnternet Mağduriyeti
Superonline üzerinden 25 Ağustos tarihinde ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru sonrası ekipler kablo bağlantısı için elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi. Kendi imkanlarımla elektrikçi çağırarak kablolama işlemini yaptırdım ancak buna rağmen Superonline tarafından kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde sadece talebimin iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Günlerdir evimde internet bağlantısı olmadan bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Elektrik tesisatını kendi cebimden yaptırmama rağmen hâlâ kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle, bir an önce ekip gönderilerek modem kurulumumun tamamlanmasını ve internetimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 03.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
