Superonline TV+ Kurulumu 16 Gün Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Bulamıyor

Hakan · 2026-08-31T16:58:56+03:00

14.08.2026 tarihinde Superonline TV+ kurulumu için randevu oluşturuldu. 16 gündür ne arayan ne soran var. 4 defa müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Turkcell müşteri hizmetleri her defasında bayiye mesaj gönderdiklerini söyleyip konuyu çözdüğünü düşünüyor. TV+ kurulumunun acilen yapılmasını aksi takdirde kanuni tüm haklarımla birlikte tüm sosyal medya hesaplarında bu durumu paylaşacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

Superonline

31 Ağustos 16:5815

Superonline

31 Ağustos 17:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

4 Eylül 15:15

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 04.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

TV+ Kurulumunun Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmal Edilmesi

Murat

Superonline

23 Temmuz 20:0299

Turkcell Superonline abonesiyken taahhüt yenileme sözüne karşılık tarafıma TV+ verileceği söylendi. Kurulum için 09.07.2...026 tarihi verildi, İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bu tarihte kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 23.07.2026 olmasına rağmen ne arayan ne soran oldu, kurulum yapılmadı...

1 Destek

TV+ Kurulumunun İki Hafta Boyunca Gecikmesi Ve Cevapsız Kalması

Murat

Superonline

10 Ağustos 13:53114

29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğim için TV+ ile birlikte taahhüt yeniledim. Ancak bugün 10.08.2026 olm...asına rağmen TV+ kurulumum hâlâ yapılmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte gerek TV+ kurulumu için açılan kayıtlarımda gerekse müşteri hizmetleri görüşmelerimde sürekli “...

Fiber Ve TV+ Kurulumunda Gecikme Çözüm Beklemede

Zeynep

Superonline

14 Ağustos 20:5957

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden hem fiber internet hem de TV+ kurulum talebi oluşturdum. Başvuru sır...asında port olmadığı, en geç 2–4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne fiber internet ne de TV+ kurulumu için herhangi bir işl...

TV+ Kurulumunda 11 Günlük Gecikme Ve Yanıtsız Sözler

Volkan

Superonline

11 Ağustos 09:47104

Halihazırda Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık on bir gün önce TV+ kurulumu için Superonline müşteri hizmet...leri ile görüştüm. Görüşme sırasında TV+ kurulumunun en geç iki ile dört gün içerisinde tamamlanacağı açıkça söylendi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ne saha ekiplerinden ra...

Kurulum Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve Haksız Ücretlendirme

Mehmet

Superonline

7 Ağustos 15:58118

Turkcell Superonline ile 21 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Silivri adresim için yeni bir sözleşme yaptım ve önceki Super...online aboneliğime ek olarak TV+ paketi de tanımlandı. Sözleşme sırasında internet ve TV+ kurulumu için 2 ila 4 iş günü içinde işlem yapılacağı açıkça taahhüt edilmesine rağmen, bu...