to read complaints and reviews, or file yours.Superonline'da 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Randevu Aksaması
Superonline ev interneti aboneliğimde 11 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamadığı için interneti kullanamıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ekip yönlendirileceği ve bugün saat 17:00’ye kadar teknik ekibin adrese geleceği bilgisi verildi; ancak belirtilen saate kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de verilen randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
110269301657 numaralı hizmetim için internet erişimimin acilen sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin ivedilikle yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve 11 günlük hizmet alamadığım süreyle ilgili faturamda uygun şekilde indirim/iadeye gidilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 03.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
