to read complaints and reviews, or file yours.Farelerin Kabloyu Kemirmesi Ve Uzun Süreli İnternetsiz Kalma Şikayeti
Superonline ev fiber internet abonesiyim. 28.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesik. Bina girişinde farelerin kabloyu kemirmesi sonucu kablonun koptuğunu tespit ettik, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı.
28.08.2026 tarihinden bu yana müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen bana net bir çözüm tarihi veya randevu saati verilmedi. Hâlâ internetsiz durumdayım ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Hem kopan kablonun en kısa sürede onarılmasını ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, hem de interneti kullanamadığım günler için faturama yansıyacak tutarda iptal veya indirim yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5277**09.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
