Superonline net

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantıda ciddi yavaşlık ve donma sorunu yaşıyorum. İnternet sayfaları çoğu zaman açılmıyor, açıldığında da çok geç tepki veriyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Kartal ilçesindedir ve bu sorun ...

Eşim T**** O*** T****** adına uzun süredir Superonline evde internet ve TV Plus hizmeti kullanmaktayız. Geçen yıl biten taahhüdümüz sonrasında birkaç ay önce Superonline müşteri hizmetleri ile yeniden taahhüt için iletişime geçtim. Askeri personel olmam nedeniyle lojmanda oturuyoruz ve aynı lojmanda...

5972**38 numaralı Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım 1000 Mbps ev internetim, 30 Mart 2026’da saat 12:30 civarından bu yana, yaklaşık 1,5 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen her aradığımda en geç 5 saat içinde çözülecek deniyor; fakat herhangi bir iyileşme olmadığı gi...

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde oturuyorum ve 2026 yılında olmamıza rağmen bölgemizde ve binamızda Superonline tarafından hâlâ fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Bölgeye altyapı çalışması yapıldığını, ancak binamıza ayrıca kablo çekilmesi gerektiğini, yalnızca binaya kablo çekilerek bağlantını...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen, Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm işlerim ve kişisel ihtiyaçlarım için interneti kullanıyorum ve bu uzun süreli kesinti artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatma...

Turkcell ev interneti aboneliğimde dün saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi, şu an itibarıyla da hâlâ internet yok. Sorunun başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerini ço...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir’e taşımak için 25 Mart tarihinde taşıma talebi oluşturdum. Aradan 8–10 gün geçmesine rağmen ilk cihaz (ONT) kurulumu için bile herhangi bir ekip tarafıma ulaşmadı; ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Yeni adresim Karş...

Superonline Fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 30 Mart sabah saat 06.00’dan bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda alt...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında verilen YouTube.com Premium kampanya kodumu bir türlü kullanamıyorum. 18.03.2026 tarihinde tarafıma, Turkcell Superonline kampanyası kapsamında Turkcell mobil müşterilerine özel 3 ay YouTube.com Premium ücretsiz aboneliği kazandığıma...

Superonline fiber ev interneti aboneliğim, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 27.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Hizmet numaram 65100421, arıza kayıt numaram ise 192674609’dur. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yakl...

Uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiydim ve mevcut internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapılacağı söylenerek tarafıma tablet kampanyası sunuldu. İlk aşamada bu kampanyayı kabul ettim ve 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresim için 24 aylık taahhüt karşılığında cihaz/tablet kampanya...

Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaşık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü...

İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Superonline’ın 100 Mbps Fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak bölgemizde altyapı yenilenmesi yapılmadığı için, İstanbul’un birçok yerinde 1000 Mbps hızlara çıkılmışken biz hâlâ görece düşük hızda internet kullanma...

14 Mart’ta İzmir Çiğli’deki adresim için Superonline ev interneti başvurusu yaptım, bugün 31 Mart olmasına rağmen hala hiçbir sonuç alamadım ve internetim bağlanmadı. Süreçle ilgili her aradığımızda yalnızca “aciliyetinizi ilettik” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih verilmiyor ve somut hiçbir adı...

24 Mart akşamı İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde elektrik kesintisi sonrası Superonline ev internetim tamamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Elektrik ertesi gün gelmesine rağmen internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeni...

Turkcell hattımda 2018 yılında kalan ve o dönem ödenmemiş olan faturalarım nedeniyle kara listeye alındığımı, yaklaşık iki hafta önce Superonline taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Superonline üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve yaptığım kontro...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 24 Mart 2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresimden Mersin Mezitli’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleş...

Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Fidanlık Mahallesi Sakarya Caddesi’ndeki adresimde, 3 Mart 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığında önce 12 Mart’ta sorunun çözüleceği söylendi, ardından tarih 26 Mart’a ertelendi, ancak bu...

Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında paylaştığım kişisel bilgilerim nedeniyle yaklaşık bir aydır ailem ciddi şekilde rahatsız ediliyor. Babam, annem ve ablam, benimle ve aboneliğimle ilgili olduğu açıkça anlaşılan konularda, iznimiz olmamasına rağmen farklı kişiler tarafından sürekli ...

2020 yılından bu yana Turkcell TV+ ve Superonline kullanıcısıyım. Her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyerek, TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında aboneliğimi sürdürdüm. Ancak son taahhüt dönemimin bitmesine yalnızca yaklaşık 2 ay kalmışken aboneliğimi sonlandırmak zorunda kaldım ve ...

Turkcell Superonline’ın 110216255716 numaralı internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde, 23.03.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 5 gündür 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ve...

25 Mart’tan bu yana Superonline fiber internet hattım için nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum; ancak Superonline Tuzla bayisi ve müşteri hizmetleri sorunu hiçbir şekilde çözmüyor. İstanbul Tuzla’daki yeni adresime nakil talebimi iletmeme rağmen günlerdir herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Sanayi Mahallesi Sabiha Gökçen bölgesinde sunduğu 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim, 19 Mart 2026 tarihinde saat 11.00 civarından bu yana tamamen kesik durumdadır. Evden çalışan ve evdeki tüm cihazları internet üzerinden kullanan biri olarak, 24 saat...