Superonline net

Superonline ev interneti aboneliğimi devir işlemleri hakkında bilgi almak i...çin 10 Eylül tarihinde Sümernet’i aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi an...

Turkcell Superonline sınırsız fiber internet aboneliğimin Bursa’daki yeni adresime nakli için yaklaşık bir ay önce talep...te bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi, internetim kurulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bir aydır tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte öze...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 48 saattir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modeme hiç sinyal gelmiy...or ve bu nedenle internete kesinlikle bağlanamıyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde kaydımın ilgili birimlere iletildiği söyleniy...

11.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem dolduğu için gelen yüksek faturaml...a ilgili bilgi almak istedim. Son faturam yaklaşık 1.800 TL civarında geldi ve yeni geçeceğim 12 ay taahhütlü tarifenin 1.000 TL olacağı söylendi. Görüşmede özellikle bu son yükse...

Superonline ev internetim 7 Eylül Pazartesi akşamından bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ancak internete erişemiyorum. Salı gününden bu yana müşteri hizmetlerini 6 kere aradım. İlk aramamdan sonra Türk Telekom altyapı e...

Turkcell Superonline VDSL 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliğimle ilgili 199645962 numaralı şikayet kaydım 8 gündür b...ilerek çözülmüyor. 3 Ağustos’ta oluşturduğum bu şikayet için defalarca aciliyet belirttiğim halde süreç hâlâ aynı şekilde “devam ediyor” görünüyor ve bugün de fatura ödememin son g...

Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir arama, SMS veya başka bi...r bilgilendirme yapılmamıştır. Yaptığım görüşmeler sonucunda, sistemde iletişim numaramın hatalı kaydedildiğini öğrendim. Oysa ben baştan beri doğru iletişim bilgilerimi vermiş dur...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adresimde interne...t bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece oyalanıyorum, net bir bilgi...

03.09.2026 tarihinde Turkcell ev internetimin yenilenmesi için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve tablet kampanyası içer...en, 24 ay taahhütlü yeni kampanyayı onayladım. Daha önce 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyordum ve kampanya sürem bu ay sonunda bitiyordu. Görüşmede, yeni kampanya kapsamında ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 7 Eylül 2026 tarihi itibarıyla internet hizmetim tamamen kesi...lmiş ve o tarihten bu yana taahhüt edilen hizmetten fiilen yararlanamamaktayım. Buna rağmen firma, hem sözleşmesel yükümlülüklerini hem de tüketici mevzuatından doğan sorumluluklar...

Superonline’dan Avcılar’da kullandığım Fiber 200 internet paketimi Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Keçeyolu Sokak’taki yeni adr...esime nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım binada Turkcell Superonline ibaresi yer alan fiber kutusu olmasına rağmen sistemlerinde adresimi VDSL olarak gördüklerini söylüyorlar ...

28.08.2026 tarihinde Superonline üzerinden taahhüt yenilemesi yapmak isterken tablet kampanyasını gördüm ve bu kampanyad...an yararlanmak için başvurumu yaptım. Görüşme sırasında tabletin bana ulaştırılması için daha sonra aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir ta...

Superonline fiber hattı evimizin kapısının önünden geçtiği halde yaklaşık 20 gündür yeni abonelik başvurusu yapamıyorum.... 20 Ağustos’ta sokakta altyapı çalışması yapıldı ve fiber hattı çekildi, bunun üzerine 500 veya 1000 Mbps hızında bir paket için defalarca başvuru yapmak istedim. Bu süreçte 4–5 d...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Tire Fatih Mahallesi’ndeki adresimde 09.09.2026 tarihinde saat 13:0...0’ten beri, yani yaklaşık 36 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve her sef...

Superonline evde fiber internet aboneliğim için 4 Eylül tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde in...ternet hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Bugün için saat 11.00’e teknik servis randevusu verildi, ancak ne gelen oldu ne de arayan oldu. Daha önce de müşteri hizmetlerini arad...

Superonline’dan 24.08.2026 tarihinde fiber ev interneti için başvuruda bulundum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekil...de kurulum hizmeti alamadım ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Home office çalıştığım için bu süre boyunca tamamen mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem...

01.09.2026 tarihinde bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için Turkcell Supe...ronline Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın kısa sürede kur...

Turkcell Superonline 1000 Mbps sabit internet aboneliğimde geçen hafta Cuma gününden beri, yani 6 gündür tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Evde küçük çocuklarım olmasına rağmen bu süre boyunca internet hiç çalışmıyor ve Superonline tarafından bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri h...

Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL iş yeri internet aboneliğimiz bulunmasına rağmen modemimiz arızalandı ve yaklaşık 3 g...ündür internetimiz tamamen kesik durumda. Üç gün önce çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz teknik ekip gelmedi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimin bitiş tarihi yaklaşır...ken zaten yenileme yapmayı düşünüyordum, son günleri bekliyordum. 27.06.202...

Turkcell Superonline 12665620 numaralı ev interneti abonesiyim. 1 Eylül’den bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayara...k nakil talebinde bulunmama ve istenen tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yaklaşık 10 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyo...