to read complaints and reviews, or file yours.Tablet Kampanyasından Faydalanamadım, Ücret Faturama Yansıtıldı
28.08.2026 tarihinde Superonline üzerinden taahhüt yenilemesi yapmak isterken tablet kampanyasını gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvurumu yaptım. Görüşme sırasında tabletin bana ulaştırılması için daha sonra aranacağım söylendi. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir tablet teslim edildi, buna rağmen tablet ücreti taahhüt yenilememle birlikte faturama yansıtıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, stokta tablet olmadığı ve ne zaman geleceğine dair bir bilgi verilemediği söylendi. Buna rağmen faturalandırmanın devam etmesi beni mağdur etmektedir.
Tablet kampanyasından faydalanamadığım halde ücret yansıtılmaması, mevcut mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bir cevap bulamadım ve faturalandırma devam ediyor iptal edin dediğimiz halde iptalde etmiyorlar ve benden cayma bedeli istiyorlar
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
