to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ekranlı Ve Teşhir Ürün Gönderimi İçin Amazon'dan Hızlı İade Talebi
Amazon üzerinden Samsung 65 inç Crystal UHD u8000 model televizyon siparişi verdim. Ürün 16.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, kutusu da bazı yerlerinden hasarlı ve yıpranmış durumdaydı. Ertesi gün, 17.10.2026 tarihinde kurulum için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyon ekranının kırık olduğunu ve ürünün teşhir ürünü olduğunu söyledi.
Ürünün teşhir ürünü olduğu satış sayfasında kesinlikle belirtilmiyordu ve ürünün fiyatı da piyasa fiyatlarıyla aynıydı. Buna rağmen tarafıma hem kırık ekranlı hem de teşhir olduğu belirtilen bir televizyon gönderilmesini Amazon gibi bir firmadan asla beklemezdim. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.
Bu olay sonrası Amazon üzerinden iade talebi açtım ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını bekliyorum. Ayıplı ve teşhir olduğu anlaşılan bu televizyonun hiçbir şekilde onarım ya da parça değişimi yapılmadan Amazon tarafından benden alınmasını ve ödediğim bedelin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Amazon üzerinden elektronik ürün almayı düşünmüyorum. İşlemlerin hızla başlatılması için bu şikayetimi dikkate almanızı ve gereğinin yapılmasını rica ederim. Sipariş numaram 227847833’tür.
