Superonline net

Superonline VDSL ev interneti aboneliğim bulunmakta ve 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bağlantı tamamen yok, modeme sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu dönemde Superonline müşteri hizmetlerini en az 100 kez aradı...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde her ay birkaç kez uzun süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternetim gittiğinde bağlantı günlerce gelmiyor ve bu durum işlerimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Son yaşadığım kesinti şu anda 5. Gününde ve hâlâ internet hizmeti ...

İzmir Konak Akın Simav Mahallesi 185. Sokak No: 51’de Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyız ve 11 Mayıs’tan beri, yani yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Aynı binada bulunan diğer Turkcell Superonline kullanıcılarının da interneti kesik olduğu için sorunun b...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dolu göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir...

12612568 Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır bağlantı sürekli kopuyor. Gün içerisinde defalarca kez internete erişemediğim için hem işimi hem günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yetkili birimler aboneliğim üzerinden günde kaç defa kayıt ilettiğimi lüt...

Superonline fiber internet aboneliğim için 14 Mayıs tarihinde Balıkesir Gömeç adresine nakil talebi oluşturdum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilciler...

Superonline’ın fiber altyapı çalışmaları kapsamında neredeyse tüm mahallemizde kurulum yapılmasına rağmen, Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’ndeki apartmanımıza henüz fiber altyapı getirilmedi. Aynı cadde ve çevredeki binalarda altyapı bulunurken bizim binamızın kapsam dışında kalm...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve 2024 yılından bu yana Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi Uysal Sokak’taki adresimde fiber altyapı bekliyorum. Bu bölgede hâlâ fiber altyapı sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Şu anda VDSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum ancak internet kullan...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresime bağlattığımız günden beri neredeyse her gün düzenli olarak kopma sorunları yaşıyorum. En yüksek hızlı paketi kullanmama rağmen, özellikle işe oturup bilgisayar başına geçtiğim her seferde bağlantı defalarca kesiliyor ve ...

Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kampanyasına, saha ekibinin anlattığı koşullara güvenerek geçiş yaptım. Bana ilk iki ay internetin ücretsiz olacağı, TV paketinin aylık 100 TL olacağı ve önceki operatörümden çıkarken oluşacak 3000 TL’ye kadar cayma bedel...

Turkcell ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Kiptaş 3. Etap Evleri’indeki adresimde 16 Mayıs saat 11.00’den bu yana, yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde kullandığım interneti hiçbir şekilde kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir soru...

Turkcell Superonline kablo internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 24 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim ancak kontrat yenileme işlemi yapamayacaklarını, sadece taahhütsüz aylık paketle devam edebileceğimi söyledi...

Superonline TV Plus hizmeti kapsamında tarafıma verilen cihazın iadesi için, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde cihazı bir hafta içinde geri göndermem istendi. Ben de belirtilen süre içinde, 15 Mayıs Cuma günü cihazı Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın tarafıma ilettiği şekilde kargoya verdim. Dah...

Eylül ayında TÜRKSAT Kablo Net kullanırken Turkcell’den arandığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Superonline internet aboneliğine geçmem halinde, mevcut Kablo Net aboneliğimden doğacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafından ödeneceği açıkça söylendi. Kablo Net aboneliği an...

Superonline ev interneti (200 Mbps fiber) aboneliğimde 2 gündür tamamen internet bağlantısı yok. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bölgesel arıza var, 3 saat sonra gelecek, 5 saat sonra düzelecek” denilerek sadece oyal...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 16.05.2026 tarihinden beri İzmir Konak Kocatepe Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, ancak bu tarihten bu yana bağlantım hiç gelmedi. Bu süre...

Superonline ev interneti aboneliğim için 14.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Ankara Sincan Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsiz durumdayım. Altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde bağlantı hiç gelmedi, bir saniye bile hizmet alamadım. Her aradığımda, örneği...

Superonline ev interneti aboneliğim 16 Mayıs günü saat 14:30 civarında çalışmamaya başladı. O andan itibaren ev internetim tamamen kesildiği için yalnızca telefonumun internet paketini kullanmak zorunda kalıyorum. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, arızaya bakıldığı ve en geç 24 saat iç...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 16 Mayıs sabah 08.00 itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve şu ana kadar hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk aramamda sorunun genel bir kesinti olduğu söylendi. Sonrasında yaptığım ikinci görüşmede y...