Superonline net

Yaklaşık 20 yıldır 5284**83 numaralı Superonline + TV aboneliği üzerinden hizmet almaktayım ve uzun yıllar boyunca memnun olduğum için çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak son dönemde tarafıma yansıtılan faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. Daha önce aylık yaklaşık 1.030 TL ol...

Yaklaşık 2 haftadır evimde internetle uğraşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hem ping değerim çok yüksek, hem de download ve upload hızlarım 15–20 Mbps seviyelerinde sürünüyor. Bu yüzden 2 haftadır işimi gücümü düzgün şekilde yapamıyorum. Sabahtan ber...

Turkcell Superonline taahhüt bitimimde son iki‑üç gündür müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Aynı hat ve aynı hizmet için bir temsilci aylık 600 TL, başka bir temsilci ise 700 TL fiyat verdi; şu anda ise 580 TL üzerinden devam ettiğim söylendi. Aynı konu için kısa süre içinde bu kadar farklı ...

Turkcell Superonline’ın 100 Mbps limitsiz fiber internet paketine, önceki internet sağlayıcımdan geçiş yapmam için “cayma bedelinizi karşılıyoruz” denilerek ikna edildim. Eve gelen yetkili, cayma bedelini benim peşin olarak ödememi, bu bedel karşılanana kadar sadece 75 TL KDV tutarında fatura gelece...

Turkcell Superonline’a 23 Mart Pazartesi günü internet başvurusunda bulundum. Başvuru müşteri numaram 62249436. Bana, 7 iş günü içinde Türk Telekom ekiplerinin adrese kutu bırakacağı, ardından en geç 48 saat içinde Turkcell ekiplerinin kurulumu yapacağı söylendi. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Tür...

Turkcell Superonline’ın Eskişehir’deki internet aboneliğimi sonlandırırken yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aboneliğimi iptal ettirirken tüm borçlarımı nakit olarak ödedim, hatta son ay için kullandığım birkaç günlük internet bedeli olarak yaklaşık 195 TL daha talep edildi ve onu da ödedim....

28.03.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel 1 Ay Ücretsiz Fiber ile Hız Şöleni Kampanyası – 100 Mbps” kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün gelen teknik servis, bağlantı için ek port eklenmesi gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadan ayrıldı ve işlem tamaml...

Yaklaşık 2 senedir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız düşüklüğü ve yavaşlık yaşıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp durumu ilettim, her seferinde modemi resetlemem, hattın yenilendiği gibi klasik cümlelerle oyalandım ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için daha önce taahhütlü bir kampanyaya dahildim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay kala müşteri hizmetlerinden aranarak, yüksek fiyatlardan etkilenmemem için yeni bir kampanya teklif edildi. Telefonda yapılan görüşmede, yeni kampanyada ilk altı ay boy...

Superbox hizmeti kullanıyorum ancak bana verilen modem 4g destekli kule tipi bir cihaz. Artık 5g destekli bir modemle hizmet almak istediğim için dün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut modemimin 5g modem ile değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede herhangi bir ek ücret, yeni taahhüt ya da sözleşm...

Turkcell Superonline aboneliğim başladıktan beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Özellikle bugün yine tekrarlayan bir kesinti yaşadım ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde ve bu bölgede uzun süredir istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Aynı adreste yıllarca...

Superonline ev interneti abonesiydim, mart ayı başında özel sebeplerden dolayı internetimi tamamen iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında yaklaşık 157 TL civarında bir borcum olduğu ve bunun bir sonraki faturaya yansıyacağı tarafıma söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hiçbir ş...

Turkcell Superonline üzerinden ev için 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İnterneti aldığım 2025 Temmuz ayından beri ping sorunu yaşıyorum, ancak özellikle son zamanlarda bu sorun iyice can sıkıcı bir hale geldi. Online oyun oynarken ve aynı anda yayın açtığımda ping değerlerinde ciddi...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Superonline internet ve TV Plus hizmetim bugün saat 16.00 itibarıyla tamamen kesildi. Yaklaşık 7 saattir hem internetsiz hem de TV yayını olmadan kalmış durumdayım. Adresim İstanbul Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi ve bu bölgede daha önce de kısa süreli kesintiler...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Mart saat 20.00’den beri, yani yaklaşık iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen apartmandaki diğer dairelerde internet olması, sorunun sadece bölgesel bir arıza olmadığı izlenimini veriyor. Yaşadığ...

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim, Sakarya Serdivan’daki adresimde 29 Mart Pazar günü yaşanan elektrik kesintisiyle birlikte gitti ve o günden bu yana dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca işimizi yapamaz hâle geldik ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İl...

Superonline ev interneti abonesiyim ve bir süredir şirketim üzerinden yararlanabileceğim çalışan kampanyasını kullanmak istiyorum. Ancak bulunduğum bina fiber altyapıya sahip olmasına rağmen bu çalışan kampanyası bir türlü tarife ve aboneliğime tanımlanamıyor. Defalarca başvuru yapmama ve talebimi ...

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefonla aradılar. Görüşmede yeni taahhüt için ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay için ise 650 TL ödemem gerektiğini söylediler. O sırada meşgul olduğumu belirterek telefonu kapattım. Yakla...

Yaklaşık 10 yıldır Superonline aboneliği bulunan bir müşteriyim. İkisi İzmir’de, biri Kocaeli’nde olmak üzere toplam 3 aktif Superonline aboneliği bulunuyor. Evimde 500 Mbps, iş yerimde ise 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen son aylarda internet kullanımımız tamamen eziyete dönmüş du...

10.03.2026 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internet aboneliğim için 2 Gigabit kampanyasına geçmeye çalışıyorum; ancak Tuzla bölgesindeki Cellnet İstanbul ecm / Güneynet ecm bayisinin kurulum yapmamak için süreci defalarca kez kasıtlı olarak sabote etmesiyle karşı karşıya kaldım. 192052183, ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev tipi internet hizmetimde yaklaşık bir aydır IP kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle tarafınıza defalarca arıza kaydı ilettim ve en son 31 Mart tarihinde eve teknik ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak söylen...

Superonline kullanıcısıyken sözleşmem bitince fiyatlar yükseldiği için farklı bir internet firmasına geçmiştim. Aralık 2025'de Superonline İzmit temsilcisi d** beni arayarak indirimli bir kampanya olduğunu, 100 Mbps hız için 400 tl, 200 Mbps hız için 550 tl tutarında abonelik sağlayabileceğini söyle...

Ocak ayından bu yana adresimde Turkcell ev interneti altyapısı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvuru yapmak istediğimde altyapı olmadığı söyleniyor ve işlem ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece altyapı olmadığını ve altyapı geldiğinde haber verilec...