Superonline net

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps altyapısız paket kullanmama rağmen internetim hem yavaş hem de gün içinde sürekli kopuyor. Özellikle “5G’ye geçtik” denildikten sonra bu problemler daha da arttı ve bağlantı kalitesi gözle...

Turkcell Superonline üzerinden uzun süredir internet hizmeti almaktayım. Adresimde FTTB altyapısı bulunmasına rağmen dairemde hizmet hâlen bakır kablo üzerinden sağlandığı için taahhüt edilen hızlara ulaşamıyor, bağlantı hızında ve hizmet kalitesinde ciddi düşüşler yaşıyorum. Özellikle son birkaç ay...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanırken, bu süre boyunca sürekli kopmalar, videoların yüklenmemesi, uygulamaların geç açılması ve indirme problemleri yaşıyorum. Modemle aynı oda içinde, kablosuz bağlantı ile kullanmama rağmen internet performansım son derece y...

Ekim 2025 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Erpa Turkcell bayiniz üzerinden, özellikle taahhütsüz olduğu teyit edilerek 12598947 müşteri numaralı ev interneti aboneliği başlattım. Hem kendi incelediğim tarifede hem de satış danışmanının açık beyanlarında bu aboneliğin taahhütsüz olduğu, aylık o...

Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde 5–6 kez internet bağlantısı kopuyor, modem ekranında ve cihazlarımda internet yok şeklinde uyarılar alıyorum. Kopma yaşandığı anlarda Superonline’ı aradı...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell Superonline’dan Superbox 5g hızlı internet hizmeti satın aldım. Satış sırasında her yerde çekeceği ve çok hızlı olacağı söylendi, ancak aldığım günden beri bağlantı 10 dakika bile üst üste sağlıklı çalışmadı, sürekli kopma yaşıyorum. Çocuklarım sınavlarına hazırlanırken...

Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır kablosuz bağlantıda ciddi sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda hiçbir problem yokken, Wi-Fi ile internete bağlı görünmeme rağmen veri akışı anlık olarak kesiliyor. Modemi resetleyince veya uygulama üzerinden Wi-Fi iyileştirme yaptığımda kı...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 30 Mart 2026 tarihinden itibaren sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Oturduğum binada diğer dairelerde internet hizmeti varken sadece benim dairemde internet olmaması da dur...

Turkcell Superonline ev interneti için 31 Mayıs’ta başvuru yaptım ve 3 Nisan sabah 09.00 için kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi, tarafıma da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde kayıt oluşturduklarını ve ilgil...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde son zamanlarda neredeyse her gün bağlantı kopması ya da internetin tamamen gitmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Evde öğrencim olduğu için bu kesintiler derslere ve ödevlere doğrudan engel oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Bağlantı kop...

Superonline TV Plus aboneliğimi 11 Aralık 2025 tarihinde feshettim ve benden istenen modem ile tüm evrakları aynı gün kargo ve mail yoluyla şirkete ilettim. Modemi teslim ettiğime dair kargo evrakım ve istenen belgeleri gönderdiğime dair mail kayıtlarım elimde mevcutken, buna rağmen modem ücreti adı...

Superonline fiber 100 ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve ciddi ping sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir zaman kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun devam etti ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamadım. Tarafıma yönl...

3 Nisan günü ev internetim tamamen kesildi ve buna bağlı olarak TV+ hizmetim de çalışmamaya başladı. Aynı gün Turkcell’i aradığımda bölgesel bir arıza olduğunu, ekiplerin sahada olduğunu ve internetin saat 18.00 civarında geleceğini tahmin ettiklerini söylediler ancak bu saatten sonra da hiçbir şeki...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi Ocak ayı itibarıyla başlattım ve o günden bu yana bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Evde Wi‑Fi üzerinden aldığım hizmet, hız olarak kullanılamayacak kadar düşük seviyede. Özellikle sosyal medya kullanırken, sayfa yenileme ya da bas...

Turkcell Superonline internet aboneliğim için Konya Karatay’daki adresime yaklaşık 7 gün önce nakil işlemi yaptırdım. Nakil için gelen ekip bağlantıyı sağladı ancak bağlantıdan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturdum, ekip tekrar geldi ve hattı yeniden çalışır hale geti...

Yaklaşık 6 aydır Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bağlandığı günden beri internetim bir gün düzgün çalışıyor, ertesi gün veya sonraki günlerde sürekli kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gün, günün rastgele saatlerinde internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet...

19 Kasım tarihinde taşınmamız sebebiyle Superonline ev interneti aboneliğimin yeni adresime nakli için gelen Sümer Net Eryaman çalışanı, eski modemimi ve Turkcell TV+ modemini benden teslim alarak götürdü. Buna rağmen Mart ayı içerisinde tarafıma cihazların iade edilmediğine dair bir mesaj gönderile...

Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 100 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 30 gündür bağlantımda sürekli bir hız zayıflığı yaşıyorum; özellikle videoları izlerken geç açılma ve genel olarak düşük hız sorunu ile karşılaşıyorum. Bu problem günün her saatinde a...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 100 Mbps ev interneti hizmeti yaklaşık iki gündür tamamen kullanılamamaktadır. 03.04 sabah saatlerinden itibaren internet bağlantım kesilmiştir; evde olmadığım için kesinti muhtemelen daha erken başlamış olabilir. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahall...

Turkcell uygulaması üzerinden taahhüdümü uzatmak için tabletli kampanyalardan “Turkcell Superonline 100 Mbps TAB a 11” kampanyasını seçerek işlem yaptım. Daha sonra beni aradılar, tableti İzmir Buca’daki adresime göndermelerini istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm kişiye bunu söylediğimde, müş...