to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında meydana gelen voltaj dalgalanması nedeniyle Turkcell Superonl...ine hizmetimde kullandığım modem adaptörü arızalanmıştır. Sorunun tamamen enerji kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen, destek sürecinde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Müşter
"Saha personeli samet beye çok teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber hattımda 20 Haziran tarihinde evdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen hizmet kesintis...i yaşadım. O günden bu yana ne internetim ne de TV hizmetim çalışıyor. Müşteri numaram 63261968, hattım İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresinde bulunuyor. Sorun yaşandığı gün Turkc
Tekirdağ ili Süleymanpaşa ilçesi Atatürk Mahallesi No: 4 Daire: 16 adresinde ikamet ediyorum. Superonline aboneliğimi ba...şka bir adresten mevcut ikamet ettiğim bu adrese nakil ettirmek istedim; ancak şehir merkezinde yaşamamıza rağmen binamızda internet altyapısı bulunmadığı için bu işlem gerçekleşti
"Teşekkür ederim"
Turkcell Güney Net bayisi üzerinden evime 100 Mbps internet bağlatmak için ...yaklaşık 1 ay önce başvuruda bulundum. İlk geldiklerinde matkap olmadığı iç
Superonline’dan evime fiber internet bağlatmak için geçen hafta başvuru yap...tım ve 196046103 numaralı başvuru oluşturuldu. İlk günden bu yana yaklaşık
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps sınırsı...z paket için aylık 700 TL ödüyorum. 19 Haziran Cuma gününden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini birçok ke
Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2...0 Haziran tarihinde internetim kesildi ve bugün 23 Haziran olmasına rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Üç gündür evde tamamen internetsiz durumdayım. Çağrı merkezini her aradığımda
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 20.06.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım.... O tarihten bu yana 3 gündür evimde hiç internet yok, bağlantı bir anda gitti ve bir daha hiç gelmedi. Kesinti öncesinde hız veya kopma gibi hiçbir problemim yoktu. İstanbul Avcı
"Teşekkür"
16.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi yeni taşınacağım bina...ya taşımak için başvuru yaptım, bina için altyapı desteği olmadığı söylenin
Superonline üzerinden 25 Mbps ev interneti için TCL TAB 7l kampanyalı aboneliğim 18.10.2023 tarihinde başladı. Bu abonel...ik kapsamında 2 yıllık taahhüt vererek hizmet almaktaydım. 11.07.2024 tarihinde, mevcut taahhüdüm bitmeden yaklaşık 3 ay önce, tarafıma yeni bir 2 yıllık taahhüt yapıldı. Ben bu i
Turkcell Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. İstanbul Beylikdüzü’indeki adıma kayıtlı 5152**91 numaralı aboneliğ...imde 21 Haziran 2026 tarihinde saat 17.00 itibarıyla tamamen internet erişimim kesildi, o andan beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ben de aynı gün saat 18.59 c
Turkcell Superonline aboneliğimi taahhüt sürem sona erdiğinde iptal ettirmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleri tarafın...dan sürekli olarak “taahhüdünüzün bittiği gün arayın” şeklinde yönlendiriliyorum. Kendilerine defalarca ilgili tarihte yurt dışında olacağımı, bu nedenle telefonla arama yapamayab
"Çözüm sunuldu"
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ abonesiyim. Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresimde Perşembe günü ak...şamüzeri saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Evde olmadığım için konuya ancak Pazar günü müdahale edebildim. Pazar günü müşteri
"Önce Şikayetvar ekibine sonra Superonline'a çok teşekkür ediyorum."
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir Başak... Mahallesi Yunus Emre Caddesi, d blokları 4. Etap 1. Kısım ve çevresindeki
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır taahhüt yenileyememe sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde de...falarca görüşme yaptığımda altyapının yenileneceği, sonrasında bana teklif edilen taahhüt koşullarıyla devam edebileceğim ve Superonline kaynaklı yenileyemediğim için kesilen yükse
Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesindeki Dumankaya Botanik Sitesi a blokta oturuyo...rum. Daha hızlı internet için kablo değişimi bahanesiyle 16.06.2026 Salı akşamından beri internetimi tamamen kestiler ve 22.06.2026 Pazartesi itibarıyla yaklaşık bir haftadır hâlâ
Yaklaşık 3 yıl önce yöneticiliğini yaptığım Ankara Çankaya Hoşdere Caddesi 165 numaralı bina içerisine kadar Superonline... tarafından internet hattı döşendi. O tarihten bu yana hattın dairelere kadar taşınması için defalarca talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözümle
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki adresimde 19 Haziran akşam...ından bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Hafta sonu YKS sınavları olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili muhatap bulamadık, arızanın sebebi dahi açıklanmadı, sad
Turkcell Superonline’a ait internet hattı, vefat eden eşimin üzerine kayıtlıydı. Eşim vefat ettikten sonra, elimde veras...et ilamı da bulunduğu halde hattın sadece kendi adıma devrini yapmak istiyorum. Hattın borcu veya devir ücreti konusunda hiçbir itirazım yok, tüm masraflarını ödemeye hazırım, tek
Turkcell Superonline fiber sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi’de kullandığım hizmetim 4 gündür tam...amen kesik ve evde internet kullanamıyorum. Buna rağmen ne saha çalışanına ne de müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Abonelik öncesinde satış aşamasında günde birka
"4 gündür ilgileniyorsunuz ya maşallah"
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde perşembeden beri, yani 4 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. İnternetten çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve işimi yapamaz hale geldim. Her aradığımda sadece bölgede “genel bir a
Turkcell Superonline İstanbul Pendik’te kullanmakta olduğum 1000 Mbps sınırsız internet paketim için 20.06.2026 tarihind...en beri üç gündür tamamen internete erişim sağlayamıyorum. İstanbul gibi merkezi bir bölgede bu kadar uzun süreli kesinti yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Superonline müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
