to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’ın Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında internet hizmeti kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 206 ...gün olmasına rağmen, zorunlu bir taşınma süreci yaşıyorum. Taşınacağım yeni adreste de şu anki evimde olduğu gibi Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen, mevcut paketim
Superonline fiber altyapısı olan bir sokakta oturmama rağmen, binamıza iki yıldır bağlantı yapılmaması nedeniyle mağduri...yet yaşıyoruz. Bornova i̇nönü Mahallesi 977 Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda Superonline’a ait fiber altyapı bulunuyor ve tam karşımızdaki binalar aktif olarak fiber internet
Turkcell Superonline’ın 23381801 hesap numaralı müşterisiyim. İstanbul Arnavutköy’de aldığım internet hizmeti, 02.10.202...6 tarihinde saat 01:30 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kesinti sonrası 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradığımda müşteri temsilcisine u
Turkcell Superonline aboneliğimi henüz iki hafta bile dolmadan başlattım ancak 1 Ekim sabah saat 08:00’den beri internet...im tamamen kesik. Kurulum sırasında taktıkları küçük cihazın arızalı olduğu telefon üzerinden bana iletildi ama aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde sorun
Turkcell Superonline kurumsal/ofis internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftad...ır ofisimizde hiç internet erişimi yok ve bu süre boyunca bağlantı bir kez
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili bugün iki farklı numaradan arandım. Saat 17.55’te 0 212 292 18 06 numaral...ı hattan, indirimli tarifemin biteceği ve taahhüt verdiğim takdirde Netflix ve Bein Connect üyeliklerimin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Ardından başka bir numaradan aranacağım
Turkcell Superonline altyapısı binamıza yeni çekildikten sonra, H**** isimli, 0 (532*********27 numaralı telefonu kullan...an saha personeli bina bina dolaşarak Turkcell adına internet satışı yaptı. Site yöneticisi olduğumu öğrendikten sonra Turkcell altyapısına izin verdiğim için bana bir yıl boyunca
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki aydır 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Aboneliğimin ilk ayında in...ternetim yaklaşık 4 gün boyunca tamamen kesildi. O dönemde sadece 5 GB mobil internet tanımlanabileceği ve dönem sonunda tekrar ararsam fatura tutarımdan internetsiz kaldığım günle
Turkcell Superonline Bursa Nilüfer şubesinde sabit internet aboneliğim için Temmuz ayından bu yana sosyal destekten yara...rlanmak amacıyla defalarca işlem yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Abone numaramı güvenlik nedeniyle burada paylaşmak istemiyorum. İlk gittiğim gün bayideki E*
Superonline ev interneti aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internetsizim. Evde hiçbir cihazdan internete erişemi...yorum ve bu süre içinde bağlantı bir an bile düzelmedi. İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı, projelerimi yürütemedim ve telefon inte
Turkcell Superonline’dan İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Göl Panorama Evleri adresimde 1000 Mbps ev interneti için ...16/09/2026 tarihinde abonelik başlatmama rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ kurulumum yapılmadı. 2026 yılında, Turkcell gibi kurumsal bir markanın bu kadar basit bir kurul
01.10.2026 tarihinde evime Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandıktan sadece 5 dakika sonra inter...net bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri bağlantı sağlayamıyorum. Modemdeki ışıklardan da bağlantı sorunu olduğu açıkça görülüyor. Kesinti başladıktan kısa süre sonra hem tek
"Hızlı bir şekilde iletişime geçip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliği için başvuruda bulunm...ak istiyorum ancak binamızda port bulunmadığı gerekçesiyle 21.08.2026 tarih
Turkcell Superonline tarafından sunulan internet hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi üz...erindeki Emlak Bankası 306‑e ve 306‑f bloklarında 26 Eylül Cumartesi sabahından bu yana kesintiye uğramış durumdadır. Her iki bloğu kapsayan bu kesinti nedeniyle tüm sakinler günle
Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23 Eylül 2...026 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte S
Turkcell Superonline ev internetim 25 Eylül akşamından beri tamamen kesik durumda. O günden bu yana hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum ve modem üzerinde internetin olduğunu gösteren ışık yanmıyor. Durumu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim, bölgede interneti etkileyen
Superonline üzerinden 1000 Mbps Mega Fırsat ev interneti paketi başvurusu Kocaeli Darıca için yaptım ancak 23.09.2026 ta...rihinden bu yana kurulumum gerçekleştirilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne ekip yönlendirildi ne de tarafıma net bir tarih verildi. Sistemlerinde kayıtlı 13075307 müşteri num
Superonline ile 24.09.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için iletişime geçtim. Görüşme sırasında bağlant...ının 2-3 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
Turkcell kadar sorumsuz bir internet firması görmedim. Dün sabahtan beri evimde internet yok, aradan iki gün geçti hâlâ ...ortada net bir açıklama ve çözüm yok. Bu devirde internetsiz bırakmak resmen müşteriyi mağdur etmektir. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyor
"Aradılar. O gün gelip çözümlediler. Seçkin bey çok ilgilendi. Çok teşekkür ederim."
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, sürekli kopuyor
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmetim dün sabahtan beri tamamen kesik ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. M...odemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum ve bu nedenle işimi yapamadım, ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım kesinti sonrasında Superonline müş
"Kurulum yapıldı teşekkürler"
Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak yaklaşık ...1 aydır kurulum yapılamadığı için hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Binaya
Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Eylül tarihinden bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modemdeki internet (DSL) ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Sadece 30 Eylül günü yaklaşık 12 saat kadar internet geldi, sonrasında tekrar kesildi ve
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetim 18.00 sularından beri çalışmıyor, önce m...odemde sadece tek ışık yanıyordu, şimdi ise tamamen kapandı ve hiç ışık yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
