Superonline net

Superonline ev internet aboneliğimi 2024 yılında iptal ettirmeme rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın sistemde hâlâ adımı görünüyor ve bana her ay 5,30 TL tutarında fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Mart 2026’da bu durum için Superonline bayisine giderek 25 TL ödeme yaptım ve artık fatura...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 Mayıs gecesi saat 23.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ internetim yok. Aynı adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkilemeye başladı. Konu ile il...

Turkcell Superonline VDSL 35 Mbps hızındaki internet aboneliğimden yaklaşık 5 gündür hiç hizmet alamıyorum. Evimde tamamen internetsiz kaldım, modemim bağlı görünse de ne telefonlardan ne bilgisayardan hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İlk aradığımda müşteri hizmetleri arıza kaydı oluştur...

Uzun süredir, yaklaşık iki aydır İstanbul Eyüpsultan’daki ev interneti hizmetinizde sürekli kopma ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut işlem yapılm...

Superonline fiber internet abonesiyim. Evde yaptığımız oda değişikliği nedeniyle sadece modemin bağlantı yerinin değiştirilmesi gerekiyordu. Bunun için 4 Mayıs sabahı Superonline’ı aradım ve 24 saat içinde ekip gönderileceği söylendi. Ancak bu saatten sonra ne gelen oldu ne de giden. Aradan günler ...

Turkcell Superonline 16 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır hem gündüz hem de akşam 19.00’dan sonra internetimde çok ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Hızım, resimlerde de gösterdiğim üzere, olması gereken seviyenin oldukça altında. Bu süreçte durumu birkaç kez müşteri ...

Superonline fiber abonesiyim ve aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. İzmir Bornova Atatürk Mahallesi 914. Sokak 88 numaralı binaya 23 Nisan’da taşındım; ancak mevcut aboneliğimi yeni adresime taşıyamadığım için uzun süredir hizmet alamıyorum. Sokakta fiber hattı olmasına, hatta taşeron firmaya binaya fib...

İzmir Menemen’de bulunan adresimde Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır modem değişikliği talebim bulunuyor. Bu süre içinde defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler hiçbirine gelmedi ve modem değişikliği bir türlü yapılmadı. Yaklaşık 20 kez randevu planlanmasına rağmen her...

74… numaralı Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 1 Mayıs tarihinde arıza kaydı oluşturdum ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen bayiden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İzmir Karabağlar’daki adresimde 5 gündür evde internetsizim. İnternet olmadığı için Tivibu da çalışmıyor, do...

Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun zamandır sabit ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her ay farklı bir sorunla, çeşitli sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu ay ise özellikle hız düşüklüğü ve packet loss problemleri yaşıyorum, interneti sa...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık internet aboneliği yaptırdım. Aboneliği başlatan, Beylikdüzü bölgesine bakan M****** isimli Turkcell çalışanı, bana her ay faturama %25 indirim yansıtılacağını özellikle belirtti. İşlemi yaptırdığım bayinin telefonu 0 53******55 **32** ...

Superonline’dan taahhütsüz ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık 20 gün kadar kullandıktan sonra hattımı iptal ettirdim. İptal sonrasında benden ONT isimli bir parça için 1.650 TL talep edildi. Bu ONT parçası kurulum sırasında zaten benimde bulunuyordu, fakat iptal sürecinde yalnızca benden açıkça ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de bulunan adresimde bugün sabah 08.00’den beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Gün içinde uzun süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyor ve bu kesinti günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu tür kesintileri daha ö...

23.04.2026 tarihinde Superonline ev interneti için kurulum başvurusu yaptım. Prosedüre göre en geç 2 gün içinde kurulması gereken internetim, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herha...

Turkcell Superonline fiber ev internetimi ZTE marka modemle kullanıyorum. 1 Mayıs 2026 saat 09:10’dan beri internetimde ciddi sinyal zayıflığı yaşıyorum ve üç gündür internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hızlı ve istikrarlı olması gereken bir hizmet alırken, bu süre boyunca neredeyse hiç veri...

Turkcell Superonline üzerinden iş yerimde kullandığım hg658 v2 model kablolu modem ile 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim düzgün çalışmıyor. Bazen tamamen kesiliyor, bazen de hız o kadar düşüyor ki basit bir video bile sürekli donarak izlenmez hale geliyor. Bu nedenle...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 12 saattir tamamen kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Sadece ...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps fiber internet aboneliğini İzmir Menemen’de kullanıyorum. 04.05.2026 tarihinde başlayan internet kesintim, 05.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ devam ediyor ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum, müşteri numaram/arıza...

Superonline aboneliğimin nakil işlemi için 28.04.2026 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri numaram 12460534, yeni adresim İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi’dir. 30.04.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yanlış modem getirildiği için kurulum gerçekleştirilemedi. 02.05.20...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğine yaklaşık 3 ay önce geçtim. Geçiş öncesinde başka bir hat kullanıyordum ve Superonline bayisindeki görevli, mevcut hattımdan dolayı çıkacak olan Türk Telekom cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağını söyleyerek beni bu şekilde ikna ...

Turkcell Superonline tarafından Eylül 2025 civarında telefonla aranarak 1000 Mbps limitsiz internet kampanyası teklif edildi. Görüşmede, ilk 6 ay için aylık 570 TL, sonraki 6 ay için ise aylık 660 TL taahhüt verildiği bilgisi paylaşıldığı için bu teklifi kabul ederek abone oldum. Ancak Mayıs dönemi...