Superonline net

Turkcell Superonline internet aboneliğimde iki aydır faturalarım olması gerekenden yüksek geliyor. Başvuruyu ilk yaptığı...mda görüştüğüm hanımefendi, 50 Mbps limitsiz, taahhütsüz paketimde faturamın sabit kalacağını, tutarın artmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen Temmuz ayında 767 TL gelen fa...

Superonline taahhüdümü 15.09.2026 tarihinde 12 aylık olacak şekilde yenilerken tarifeme TV+ aboneliği de eklettim. TV+ i...çin ilk 2 ayın ücretsiz olacağı, 2-4 iş günü içinde Planet Bilişim bayisi tarafından ekiplerin gelerek cihaz kurulumu yapacağı söylendi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen ne ...

12 Eylül tarihinde Superonline internet aboneliği için Ankara Çankaya Alacaatlı Mahallesi’indeki adresim için kurulum ta...lebinde bulundum. Ancak 3 Ekim itibarıyla başvurumun üzerinden üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmamıştır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım....

Superonline’ın mobil uygulamasında yer alan Turkcell fiber internet kampanyasında “ilk ay ücretsiz, 11 ay 950 TL” ibares...ini görerek bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Reklamda ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça yazmasına rağmen, ilk faturama 127,70 TL tutarında damga vergisi yansıtıldığın...

Turkcell Superonline taahhütlü fiber internet aboneliğimin, taşındığım yeni adreste fiber altyapı bulunmadığı için cayma... bedeli olmadan iptal edilmesi amacıyla fesih başvurusunda bulundum. Gerekli evrakları dün ilgili mail adresine ilettim. Bugün saat 10:39 civarında arayan müşteri temsilcisi, gönd...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 26.09.2026 tarihinde Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil talebi oluş...turdum. Nakil başvurusu yapmadan önce özellikle arayıp yeni adresimde altyapı olup olmadığını sordum ve altyapının mevcut olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini başla...

23 Eylül 2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için kurulum başvurusu yaptım ancak aradan geçe...n süreye rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Sistemde taleplerim “Fiber Kurulum Talebi” ve “TV+ Kurulum Talebi” olarak “Çözüm Bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir ilerle...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetim 1 Ekim gecesi saat 02:00’den beri, yani yaklaşık 48 saattir... tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Ertuğrulgazi Mahallesi’nde oturuyorum ve aynı apartmanda altyapı Türk Telekom olmasına rağmen sadece ben Superonline kullanıyorum;...

01.10.2026 tarihinde saat 20:32 itibarıyla Superonline internet hizmetim tamamen kesildi ve modemimde los ışığı kırmızı ...yanıp sönmeye başladı. 03.10.2026 tarihi itibarıyla, yani günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanamadı. Kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Her seferi...

30.09.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’i...ndeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesi...

Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’nde bulunan adresimde Turkcell Sup...eronline ev interneti aboneliğim var ve hattımdan 8 gündür hiç internet hiz...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve özellikle son aylarda bağlantı kalitesi iyice kötü...leşti. Sürekli kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam 19.00'dan sonra internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Defalarca kez sistem üzerinden arıza kay...

Turkcell Superonline’ın 5135**09 numaralı abonesiyim. 01.10.2026 tarihinde saat 15:46’da 200969899 numaralı arıza kaydı ...oluşturmama rağmen 29 saattir kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede arızanın bölgesel olmadığı, bana ait bireysel bir arıza kayd...

Superonline ev internetim 30 Eylül gecesinden bu yana tamamen kesik durumda. 2 gündür, 2 Ekim akşam saat 21.00 itibarıyl...a hâlâ internete erişim sağlayamıyorum ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım ancak herha...

Turkcell Superonline abonesiyim ve 62119879 numaralı aboneliğim kapsamında ...bu sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Saat 11.00 civarında tamamen ...

Yaklaşık bir ay önce Superonline’dan aboneliğimle ilgili eksik evrak olduğu ve aboneliğimin askıya alınmaması için evrak...larımı tamamlamam gerektiğine dair bir SMS aldım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve gerçekten eksik bir evrak olup olmadığını sordum, konunun araştırılmasını ve ta...

74855234 numaralı Superonline abonesiyim. Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak ya...klaşık 3 aydır yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözülemiyor. Haftada ortalama 2–3 kez internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler bazen bir gün boyunca düzelmiyor. Hem iş hem de ki...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunmaktaydı. Taşınma nedeniyle abone...liğimi keyfi olarak sonlandırmak istemediğim için, mevcut fiber hizmetimin yeni yerleşim adresime naklini talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı olmadığı ve bunun yerine S...

Superonline ev internetim 29.09.2026 tarihinden beri bölgede çalışma olduğu söylenerek 3 gündür kesik durumda ve bu süre... boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı yürütmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini def...