Superonline net

Turkcell Superonline ev interneti 200 Mbps sabit paket kullanıyorum. Normalde bana her ay 779 TL fatura geliyor ve bu tutar SMS ile de tarafıma bildiriliyor. Mayıs ayına ait, son ödeme tarihi 13.04.2026 olan faturam için de SMS ile 779 TL geleceği belirtildi, fakat sistemde ve ödeme aşamasında fatur...

29 Mart tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet başvurusu yaptım. Binamda port olmasına rağmen boş port olmadığı söylendi, buna rağmen en geç 1 hafta içinde yeni port takılacağı ve bağlantımın yapılacağı bilgisi verilerek bana paket satıldı. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herha...

31 Ocak 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında ilk ay faturanın ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise yaklaşık 850 TL tutarında fatura ödeyeceğim kampanya ile abonelik başlatıldı. Ancak ilk ay bana yaklaşık 34 TL tutarında fatura çıka...

Turkcell üzerinden telefonla yaptığımız satış görüşmesi sonucunda Netflix ve Turkcell TV içeren bir paket aldık. Görüşmede bize bu paket için aylık 750 TL ödeyeceğimiz açıkça söylendi ve biz de bu bilgiye güvenerek onay verdik. Hat sahibi F**** D**** olup işlem 0530********91 numaralı hat üzerinden ...

Turkcell Superonline üzerinden 12 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak aboneliğim başladığından beri internet hızımı hiçbir zaman taahhüt edildiği gibi 1000 Mbps seviyesinde kullanamadım. Özellikle iş çıkışı akşam saatlerinde ve hafta sonlarında evde olduğum zamanlarda bağlantı...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tarafıma zorunlu olarak verilen TP-Link EX530V model modem, ev ağımda ciddi bir güvenlik zafiyeti haline gelmiş durumdadır. Siber güvenlik uzmanıyım ve Arch Linux üzerinde profesyonel araçlarla ev ağımı düzenli olarak tarıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu...

Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık 35 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evime internetin ilk bağlanma süreci 11 gün sürdü, sonunda internet bağlandı ve sadece bir gece kullanabildim. Ertesi sabah uyandığımda bağlantı tamamen gitmişti ve o günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanama...

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber abonesi olarak, 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, net ...

Uzun süredir Superonline’dan mahallemize fiber internet altyapısının getirilmesini bekliyorum. Yaklaşık 6 aydır Aydın ili Nazilli ilçesi Zafer Mahallesi ** Sokak’ta hâlâ fiber altyapı çalışması yapılmadı ve bu nedenle ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline ile yaptığım gö...

Mart ayı içerisinde mevcut internet aboneliğimi yeni adresime taşımak amacıyla Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, bulunduğum adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtilmiş ve herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Süreç boyunca tarafıma ...

Superonline üzerinden ev internetimi fiber altyapıya taşıttım ancak ev telefonumun numara taşıma işlemi bir türlü tamamlanmadı. 9 Nisan’dan bu yana sabit hattımın fiber hat üzerinden kullanıma açılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak numaramın neden hâl...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Nisan ayı faturamı incelediğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “250 TL yeniden hızlandırma bedeli” adı altında bir ücretin faturama eklendiğini gördüm. Faturamın sadece birkaç gün geç ödendiği gerekçesiyle bu tutarın yansıtıldığını öğrenince...

Superonline 1000 Mbps fiber TV+ ile Dijitale Özel kampanyası kapsamında internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir düzenli ödeme yaptığım bu hizmetten 26.04.2026 tarihinden beri tamamen mahrum durumdayım, evimde internet bağlantısı yok. Aynı gün 193819946 numaralı arıza kaydını açtırdım ve sonrasında ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 02.04.2026 tarihinde bitti ve aynı gün içerisinde taahhüdümü yeniledim. Yenilediğim kampanyada TV paketi de bulunmaktaydı ve paket kapsamı TV+ olarak ifade edildi. Ancak mayıs ayı faturam kesildiğinde sistemde faturamın yaklaşık 1500 TL olarak...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Aynı sitede ve aynı apartmanda 9. Kattan 4. Kata taşındım, bina zaten eve kadar fiber altyapılı olmasına rağmen hat nakil işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. 28.04.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, abone numaram 5164**82, oluşturulan kayıt ...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV abonesiyim. Faturalarımı bugüne kadar bir gün bile aksatmadan ödeyen, düzenli bir müşteriyim. Ancak geldiğimiz noktada Superonline’ın izlediği politika benim için tam bir hayal kırıklığı ve etik dışı bir uygulama niteliğindedir. ...

Superonline fiber internet abonesiyim. Geçtiğimiz döneme ait faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için, bu ayki faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Ne olduğu, hangi sözleşme ya da şartlara dayandığı belli olmayan bu kalemle karşılaşınca şaşırdım ve rah...

Uzun süredir Turkcell Superonline 8 Mbps ADSL sınırsız paketini kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür Bitlis Tatvan’da internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde 5 kere arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ ç...

Turkcell Superonline aboneliğimin bağlı olduğu İstanbul Beylikdüzü, Cumhuriyet Mahallesi Atatürk Bulvarı Bizimkent Sitesi a16 Blok Daire 73 adresimde 30 Nisan tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kablo arızasından kaynaklandığı bilgisi verildi ancak arıza hala giderilmedi. 5111*...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde bugün ansızın internet bağlantım tamamen kesildi ve gün içinde sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Özellikle hafta sonu canlı yayınlar, yarışlar ve maçlar varken bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti. Şu an da bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. İzmir Gü...