to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki senedir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetimde, son beş aydır ciddi pr...oblemler yaşamaktayım. 11092062 müşteri numaralı fiber internet hattımda aşırı derecede ping ve hız sorunu bulunuyor; bu nedenle dizi izleyemiyor, hatta zaman zaman haber sitelerin
Turkcell Superonline 250 Mbps ev internetine yaklaşık 5–6 ay önce, daha iyi hizmet alabilmek ve önceki operatörde yaşadı...ğım kesinti sorunlarını bir daha yaşamamak için geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her ay en az iki kez, bazen bir gün, bazen 2–3 gün süren kesintiler yaşıyorum.
Superonline üzerinden kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde son haftalarda sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşamakta...yım. Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen hız testi yaptığımda en fazla 22–23 Mbps aralığında hız alabiliyorum ve internete bağlanmakta ciddi zorluk çekiyorum. Bu sorun gün içinde
Superonline’a geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ön...ceki sağlayıcımdan memnun olmadığım için değiştirmiştim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. Günün saati hiç fark etmeksizin internet sürekli yavaş, videolar açılmıyor, sayfal
Turkcell Superonline bünyesinde “ilk ay ücretsiz” kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet aboneliği başlatmış bulu...nmaktayım. Ancak hizmetin adresime tesis edildiği ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli donma, kopma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşamaktayım. Google arama motoruna ve
Superonline’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. Kurulum için İzmir Bornova’daki adresime gelen ekip, birtakım eksik... olduğunu söyleyerek ertesi gün tekrar geleceklerini belirtti ancak bir daha gelen olmadı. Ardından abonelik başvurum benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edilmiş. Müşteri
İzmir Bayraklı’da Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim, bağlandıktan yaklaşık on gün sonra sorun çıka...rmaya başladı ve bu durum yaklaşık üç aydır devam ediyor. Gün boyu, farklı zamanlarda üç kişi olarak internete bağlanıyoruz ve hepimiz aynı düşük hız ve kopma sorunlarını yaşıyoruz
Turkcell Superonline üzerinden sadece TV+ hizmeti alıyordum. Yaklaşık 6 aydır bu TV+ aboneliğini iptal ettirmeye çalışıy...orum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. 2013’ten beri kullanılan bu hizmeti artık kullanmıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak ücret tahsilatı devam ediyor. Aboneliğime ait müşt
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında internet paketi almama rağmen yaptığ...ım hız testlerinde genellikle 500–600 Mbps arası sonuç alıyorum. Ayrıca evin belirli bölgelerinde internet çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yenilemek üzere Superonli...ne uygulamasına girdiğimde, birkaç gün içinde anlam veremediğim bir fiyat artışı ile karşılaştım. Beş gün kadar önce uygulamada taahhüt yenileme ücreti 600 TL olarak görünürken, şu
"Sorunum çözüldüğünde, Superonline ekibine hızlı ve etkili müdahaleleri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 8 yıldır... müşterinizim. Nisan ayının başından bu yana internet hizmetinden düzgün şe
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Kaldığım sitede altyapının 1000 ...Mbps’e yükseltileceği ve kabloların döşendiği bilgisi verildi. Bunun üzerine Superonline uygulamasına girdiğimde, daha önce görmediğim 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükseltme reklamını
Turkcell Superonline üzerinden 22.04.2026 tarihinde ev interneti için 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliği başlattım. Abon...eliğimin ilk gününden itibaren sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sosyal medyada kısa videolar izlerken bile internet anlık olarak gidip geliyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum
Superonline üzerinden aldığım fiber internet hizmeti 26 Mayıs sabah saat 10:00’dan bu yana çalışmıyor. İş yerimdeki serv...er tamamen internet erişimine bağlı olduğu için bayilerimiz sisteme bağlanamıyor, bu nedenle ciddi iletişimsizlik ve iş kaybı yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her
5199**86 abone numarası ile Superonline’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Yaklaşık son bir yıldır ev internetimizde sürekl...i donma ve kopma sorunları yaşıyoruz. Neredeyse her ay 2-3 defa müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık, bu süreçte interneti sağlıklı kullanamadığımız için sürekli telefon pake
Turkcell Superonline’dan Ocak 2026’dan beri “1000 Mbps limitsiz” fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aboneliğimin ilk... gününden bu yana taahhüt ettiğiniz hızı ve hizmeti hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Hem oyunlarda hem genel internet kullanımında bağlantı sürekliliği ve hız konusunda ci
Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman ...hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, fark etmeksizin bu problemler devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üstelik 12 yıldır aynı adreste
Uzun süredir Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 10-12 gün boyunca ...internet bağlantımız kesildi. Özellikle son olarak 24.04.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğum bölgede bina yıkım çalışmaları var, soru
Turkcell Superonline üzerinden 15 Şubat tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Sporcular Sitesi, 1910. Sokak No:22 adresi...mde ADSL internet başvurusunda bulundum. 17 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, evde yeterli kablo tesisatı olmadığı için bağlantıyı gerçekleştiremedi ve aynı gün içinde Superonline
23 Nisan öğle saatlerinde mahallemizden geçen bir kamyon sebebiyle Adana Seyhan’daki adresimde Superonline ev interneti ...hattıma ait kablolar koptu. O anda Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak bu süre içinde tarafıma hi
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlanalı yaklaşık iki hafta oldu ve kurulum ...yapıldığı günden bu yana gün içinde her vakitte sürekli kopma ve donma sorunu yaşıyorum. Karşıyaka Şemikler 6261 Sokak’taki adresimde internete sağlıklı şekilde erişemediğim için g
Turkcell Superonline ev internetimde Ekim ayından beri her gün bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde h...er an yavaşlıyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hiçbir işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sorun
Turkcell Superonline 100 Mbps ev internetim 25.04.2025 sabah 07:00’den beri, yani yaklaşık 42 saattir tamamen kesik duru...mda. Tüm sitede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte tatil dönemimizi internetsiz geçirmek zorunda kaldık, ayrıca izlemek istediğimiz maçı da izleyemedik. Müşteri numaram 62885226’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
