Superonline Fiber Kurulumunda Gecikme Ve Randevu Sorunu

30.07.2026 Cuma günü Superonline’dan fiber internet başvurusunda bulundum, ancak 04.08.2026 tarihi itibarıyla internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurudan bu yana 4 günü geçen süreçte ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Bu süre içinde 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “sürecinizi hızlandırdım” denilmekle yetinildi, fakat somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Uygulamaya girdiğimde ise bana sorulmadan 10.08.2026 tarihine randevu verildiğini görüyorum, oysa bu konuda ne arandım ne de onay verdiğim bir işlem yaptım ve bu randevuyu da düzeltemiyorum.

Ankara Altındağ adresimde bekleyen kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, sürecin net bir tarih ve bilgilendirme ile çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 13514505’tir.