Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline’dan evde internet hizmeti aldım ve taahhütlü paket kapsamında, 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi sunulacağı belirtilmişti. Modem kurulumu sırasında telefonuma bir kod gönderildi, mesajda yazan numaraya bu kodu ilettim fakat sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Eylül ayında nakil işlemi başlattım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, Turkcell Superonline karşı firmaya (TurkNet) gerekli bildirimi yapmadığı için TurkNet aboneliğim iptal edilmedi ve kullanmadığım internet için ...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Gaziantep/Nizip bölgesinde internet servisinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 8 gün önce internetim tamamen kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. 2 gün sonra ekipler gelip arızanın giderildiğini söylediler ancak problem devam etti. İki defa daha arıza kaydı açmama rağmen h...

Superonline aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, cihazı iade etmek için Çekmeköy Necip Fazıl şubesine gittim. Ancak 10 günlük süre geçtiği gerekçesiyle cihazı teslim almadılar ve bana herhangi bir belge de verilmedi. Bunun üzerine, cihaz bedeli tarafıma fatura edildi ve 2400 TL tutarındaki bu bedeli ö...

31.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim için aynı bina içinde daire değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi. Her aradığımda sadece “ekipler çalışıyor” denilerek geçiştiriliyorum ve herh...

Yıllardır Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım ve hala eski müşterilere verilen modemleri kullanıyorum. İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve aylardır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Kablosuz internet bağlantım, router ile bir oda mesafede bile 50 Mbps’in üstüne çıkmıyor v...

Superonline iki ay önce sitemizin bodrum katına, şu anda reklamlarda dönen 1000 Mbps fiber internet kutusunu taktı. Sitemiz sorumlusu olarak H**** isimli bir saha elemanını görevlendirdiler. 60 daireli bir siteyiz ve yaklaşık 40 daire Superonline abonesi. Paket yükseltmek ve fibere geçmek için H****...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim 8. Ayda sona erdi. Sözleşme bitiminde, modem iadesi için bana mesaj geleceği söylendi. Ancak 2 ay boyunca herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu süreçte iki kez mağazaya gidip durumu sordum, fakat mesaj gelmeden modem teslim alamayacaklarını beli...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 7 gündür evimde hiçbir cihazda internet bağlantısı yok. Sorun İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi 3556 dakika adresinde yaşanıyor ve müşteri numaram 73515434’tür. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram: 578**299. Şu anda aylık 813 TL fatura ödüyorum ve taahhüdüm Aralık ayında sona erecek. Bugün SMS yoluyla bilgilendirildim ve taahhüdüm bittiğinde faturamın 1800 TL'ye çıkacağı belirtildi. Bu kadar yüksek bir artışın hangi gerekçeyle y...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde teknik servis gönderileceği sö...

Superonline Fiber500 abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır ps5 cihazımla ea sunucularına bağlanamıyorum. Evimdeki internet bağlantısı üzerinden ps5 ile online oyunlara erişim sağlayamıyorum. Güvenli internet ayarlarını kapattık, modeme reset attık, ps5’i fabrika ayarlarına dondurduk ancak hiçbir çözüm o...

31 Ekim Cuma günü Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi için başvuru yaptım ve müşteri numaram 12581185’tir. Yeni adresim İstanbul, Dereazgı Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:29/4 Daire:6 Beylikdüzü, İstanbul’dur. Bir haftadır kurulum için randevu verilmesine rağmen, her seferinde farklı...

Turkcell Superonline Fiber İnternet aboneliğim kapsamında, 3 Kasım’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Gaziantep Şahinbey ilçesi Beştepe Mahallesi 192015 numaralı Caddede bulunan sitemizde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Müşteri numaram: 5110**51. Bu süre boyunca y...

29 Ekim tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana yeni adresimde port olmadığını, istersem aboneliğimi iptal ettirebileceğimi söylediler. Cayma bedeli olup olmadığını sorduğumda, müşteri temsilcisi iptalin cayma bedelsiz yapı...

01.11.2025 tarihinde, hiçbir sorun yokken apartmanımızda kullandığımız Turkcell Superonline fiber internet hizmetimiz, kablo değişimi gerekçesiyle kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok ve hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen sadece "sorununuz çözüm aşamasında" ya...

Superonline abonesiyim. Ont cihazı bana hiç teslim edilmediği halde, 3 Kasım 2025 tarihinde tarafıma 1.600 TL tutarında cihaz ücreti faturalandırıldı. 52166720 numaralı müşteriyim ve bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak cihazın eksiksiz teslim alındığına ...

Superonline Pişmanlıktır. Arkadaşlarım anlatırdı inanmazdım. Dert benim başıma geldiğinde farkına vardım. İnanın dev reklam bütçeleri ile dev dev sloganlarla gözümüzde büyütülen bunun gibi markaların aslında ne kadar boş şirketler olduğunu, operasyonlarının ne kadar saçma ve yetersiz olduğunu çok iu...

31 Ekim Cuma günü, 110145151026 numaralı Superonline Fiber internet aboneliğimi sonlandırırken, 65 yaş üzeri olduğum için ekip evime gelerek cihazları teslim aldı. Ancak, ont cihazının seri numarası okunamadığı gerekçesiyle cihaz teslim alınmadı ve tarafıma 1000 TL cihaz ücreti son faturama yansıtıl...

Superonline’dan aldığım VDSL hizmette yaklaşık 4 aydır ciddi modem sorunları yaşıyorum. Superonline’ın kiralık olarak verdiği ZTE marka modem hem çok yavaş hem de yönetimi oldukça zor. Modem tek başına çalışsa da, evim büyük olduğu için Wi-Fi menzil genişletici kullandığımda modem farklı markalarla ...