Sürekli Kopan 1000 Mbps Fiber İnternet Ve Yetersiz Destek
27 Ağustos 14:11160
"Saat 01:10 da düzeldi. Pingplotter'da tamamen farklı hop'lar alıyorum. Sonunda dinlediniz. https://share.pingplotter.com/c4EdGDZgy8W"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Çelik
Doğrulanmış
Ağustos 2025'ten beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Superonline Fiberde Sürekli Paket Kaybı Oyunları Oynanamaz Hale Getiriyor
26 Ağustos 01:12433
11477182 numaralı Superonline Fiber 1000Mbps aboneliğim Pendik’te bulunuyor ve 22.08.2026 tarihinden beri günün her saat...inde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Hız değerlerimde bir düşüş olmamasına rağmen online oyunlarda anlık takılmalar oluyor, karakterim bir anda duruyor ya da hareketim kesiliyor, bu
Çelik
31 Ağustos 21:30433
31 Ağustos'ta Superonline tekrar arayıp "Neden modemi değiştirmediniz, değişim bedava? " diye sordu. Modemdeki kişisel ağ ayarlarımın (sabit IP, ssıd vb.) bozulmaması için değiştirmek istemediğimi söylesem de ısrarla sorunun modemde olduğunu ima ettiler. Anladım ki bunca zamandır bana hiç inanmamışlar, sadece oyalamışlar çünkü hala modem değişiminden medet umuyorlar. Gelsin değiştirsinler, modem değişince sorun devam ettiğinde ne diyecekler merak ediyorum. Üstelik altyapıdan haberleri yok. Bağlantım şu an 1000 Mbps simetrik hız veriyor; 3 GB dosyayı Gofile’a 30 saniyede yüklüyorum. Ancak müşteri hizmetleri sistemde upload hızımın 50 Mbps göründüğünü iddia ediyor. Ne hız aldığımızdan bile bihaberler. Aklım almıyor, bu kadar şikayet eden insan ve elimizde kanıt varken nasıl kabullenmiyorlar? Gerçekten incelemek isteyen teknik ekip varsa pingplotter kanıtım burada, buyursun baksınlar: https://share.pingplotter.com/GUspKrvJF24
İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Destek
30 Ağustos 12:55137
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hattımızda devam eden bir problem yaşıyoruz. İnternet hizme...timiz sağlıklı şekilde çalışmıyor olmasına rağmen yaptığım servis talebine kimse ne arıyor ne de ilgileniyor. İlk destek talebini 3 gün önce açmama rağmen kayıtlar hiçbir çözüm su
Çelik
31 Ağustos 21:31137
31 Ağustos'ta Superonline tekrar arayıp "Neden modemi değiştirmediniz, değişim bedava? " diye sordu. Modemdeki kişisel ağ ayarlarımın (sabit IP, ssıd vb.) bozulmaması için değiştirmek istemediğimi söylesem de ısrarla sorunun modemde olduğunu ima ettiler. Anladım ki bunca zamandır bana hiç inanmamışlar, sadece oyalamışlar çünkü hala modem değişiminden medet umuyorlar. Gelsin değiştirsinler, modem değişince sorun devam ettiğinde ne diyecekler merak ediyorum. Üstelik altyapıdan haberleri yok. Bağlantım şu an 1000 Mbps simetrik hız veriyor; 3 GB dosyayı Gofile’a 30 saniyede yüklüyorum. Ancak müşteri hizmetleri sistemde upload hızımın 50 Mbps göründüğünü iddia ediyor. Ne hız aldığımızdan bile bihaberler. Aklım almıyor, bu kadar şikayet eden insan ve elimizde kanıt varken nasıl kabullenmiyorlar? Gerçekten incelemek isteyen teknik ekip varsa pingplotter kanıtım burada, buyursun baksınlar: https://share.pingplotter.com/GUspKrvJF24
