Superonline’da Aynı Sitedeki Daire Nakli İçin Sistem Kaydı Hatası

Yaklaşık 12 yıldır Göztepe Soyak Sitesi’nde Superonline abonesiyim. Aynı site içinde, karşı blokta yer alan başka bir daireye internet nakil işlemi yapmak istiyorum. Binanın altyapısının uygun olduğu söylenmesine rağmen, sistemde yeni daire numaram görünmediği gerekçesiyle nakil işlemim gerçekleştirilmiyor.

Bugün 0850’li numaralar üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, binanın altyapısının uygun olduğu ancak taşınmak istediğim dairenin sistemde olmadığı belirtildi ve işlem yapılamadı. Uzun yıllardır abonesi olduğum bir firmanın, aynı sitede karşı bloka geçiş için bu kadar basit görünen bir adres/daire tanımlama sorununu çözememesi beni mağdur ediyor. Müşteri numaram 5397**43’tür.

Superonline’ın, yeni dairemi sisteme tanımlayıp, mevcut aboneliğimin aynı site içindeki karşı bloktaki daireye naklini bir an önce gerçekleştirmesini ve bu süreçte daha fazla zaman kaybı yaşanmamasını talep ediyorum.