to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Numaramı Şahsi Hatlarından Arayan Turkcell Çalışanları İçin Son Uyarı
Uzun süredir Turkcell çalışanlarının Superonline ev interneti satışı için beni rahatsız eden aramaları ile uğraşıyorum. Özellikle çalışanlarınızın kendi şahsi cep telefonu numaralarından araması hem etik değil hem de kişisel verilerimin korunması açısından son derece rahatsız edici bir durumdur.
Yaklaşık 3 senedir her hafta en az bir kez, farklı çalışanlarınızın şahsi numaralarından aranıyorum. Bu aramalar için size herhangi bir onay vermedim, ayrıca ticari amaçla aranmak istemediğimi de özellikle belirtmek istiyorum. Kişisel telefon numaramın, çalışanlarınızın şahsi hatları üzerinden pazarlama amaçlı kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Şu an için bu özel numaraları burada yazmıyorum ancak Turkcell talep ederse, gerekli görüldüğü takdirde ilgili numaraları yetkili birimlerle ve resmi mercilerle paylaşmaya hazırım. Eğer bir kez daha çalışanlarınız beni şahsi numaralarından arar ve bu şekilde rahatsızlık devam ederse, kişisel bilgilerimi çalışanlarınızla bu amaçla paylaştığınız ve beni izinsiz olarak arattığınız için hem arayan kişiler hem de Turkcell hakkında yasal yollara başvuracağımı açıkça bildiriyorum.
Numaramın derhal tüm pazarlama aramalarına kapatılmasını, çalışanlarınızın kendi şahsi numaralarından müşteri aramalarının tamamen sonlandırılmasını ve kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim için bu, Turkcell’e yaptığım son uyarıdır; aksi halde süreci mahkeme üzerinden yürütmekte tereddüt etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 31.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline'den arayıp rahatsız etmeye devam ediyorlar ve hiçbir çözüm sunulmadı bana
Uzun süredir kullanıcısı olduğum Superonline ev internetiyle ilgili hiçbir şekilde izin vermememe ve daha önce de bu konuda şikayetçi olmama rağmen, bayilikler tarafından şahsi numaralarımdan aranarak rahatsız edilmeye devam ediliyorum. Yaklaşık 3 senedir haftada ortalama 2 kez aranıyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaştı. Son olarak 10.09.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Çankaya şubesinde çalıştığını söyleyen, adını y. K. Olarak belirten kişi tarafından 0533 *** ** 23 numaralı hattan arandım. Ben daha önce defalarca aranmak istemediğimi, hiçbir şekilde bilgilendirme ve kampanya araması için onay vermediğimi belirttim. Buna rağmen aramalar kesilmedi. Superonline müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun düzeltilmesini, KVKK kapsamında kişisel verilerimin işlenmesine ve aranma iznime dair tüm onayların kaldırılmasını ve numaramın tüm bayilik sistemlerinden silinmesini özellikle talep ettim. Buna rağmen bayiliklerden aranmaya devam ediyor olmam, taleplerimin dikkate alınmadığını gösteriyor. Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve ısrarlı şekilde aranarak rahatsız edilmeme son verilmesini, telefon numaramın tüm pazarlama ve arama listelerinden acilen çıkarılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca özellikle belirttiğim numara ve ilgili bayilik hakkında gerekli incelemenin yapılarak tekrarının engellenmesini istiyorum.
