to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Ümit Sokak’taki... adresimde 17 Haziran’dan beri, yani bir haftayı aşan süredir tamamen internetsizim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10–15 kez aradım ancak her seferinde sadece arıza ka
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimde taahhüt yenilemesi ya...pmak istiyorum ancak 02.06.2026 tarihinden beri sistem “borcunuz bulunmakta
Superonline Fiber 1000 Mbps + TV+ abonesiyim. 19.06.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür İzmir Karabağlar’daki adresim...de tamamen internetsiz durumdayım; ne internet bağlantısı var ne de hizmeti kullanabiliyorum. 19.06.2025 sabah 09:00 civarında, altyapı arızası sebebiyle internetim kesildi. Bu ta
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 22 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında t...amamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu bilgis
5 yıldır Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim ve 24164574 numaralı müşterinizim. Bursa Nilüfer’deki adresimde 22 Hazir...an saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve bunun port kaynaklı bir sorun olduğu, başka müşterilerde de internetin çalışmadığı tarafıma ilet
15.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Superonline üzerinden aldığımız ev interneti hizmeti kesildi. Bunun üzerine mü...şteri hizmetlerini aradığımızda ertesi gün bir ekip geleceği söylendi. 16.06.2026 tarihinde bir görevli gelip kontrol yaptı ancak sorunu çözemeyeceğini, bina içerisinde bir kablonu
Turkcell Superonline’dan Süleymanpaşa/Tekirdağ adresimde internet kurulumu için ayın 7’sinde başvuru yaptım, bugün ayın ...23’ü olmasına rağmen hâlâ interneti bağlamadıkları için bugün arayıp başvurumu iptal ettirdim. Başvuru sürecinde tarafıma verilen müşteri numaram 5289**36’dır. Bu süre içinde en a
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 21 Haziran akşam saat 20.00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde i...nternet tamamen kesildi. İlk aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 00.20 civarında geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte internet gelmeyince te
Ocak ayında Turkcell Superonline’dan Superbox 5g Hazır 500 GB paketine abone oldum. Evden çalışan biri olarak sabit inte...rnet hattımın yetersiz kalması üzerine, şubedeki görevli bana bu ürünü önerdi ve 100 Mbps’e kadar hız alabileceğimi, ayrıca her yerde kullanabileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgilend
Turkcell Superonline fiber hattımda 20 Haziran tarihinde evdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen hizmet kesintis...i yaşadım. O günden bu yana ne internetim ne de TV hizmetim çalışıyor. Müşteri numaram 63261968, hattım İstanbul Arnavutköy Hadımköy adresinde bulunuyor. Sorun yaşandığı gün Turkc
Superonline’dan Muğla Menteşe’de “bölgesel tanışma paketi” kapsamında 100 Mbps fiber ev interneti bağlattım. Kurulum çar...şamba günü yapıldı ve bağlantı ilk gün sorunsuz çalıştı. Ancak cuma sabahı internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ile ilgili 22 Haziran Pazartesi günü saat 11.00 suları itibarıyla internet ...erişimim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum ve saat 12:41’de 196050354 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Bu kayıt açılırken tara
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps modem başvurumu Perşembe sabahı saat 08.38’de yaptım. Başvuru esnasında internet...imin 2-4 gün içerisinde kurulacağı açıkça yazıyordu. Ancak bugün Salı saat 11.38 itibarıyla başvuru hâlâ “çözüm aşamasında” görünüyor ve siparişim onaylanmamış durumda. Bursa Atae
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz paketi kullanıyorum.... Pendik Yenişehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 18 Haziran’dan bu yana
Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 civarında İzmir Menemen’deki adresimde in...ternet bağlantım tamamen kesildi. Abone numaram 75810065’tir. Aynı gün saat 20:00 civarında 0532********00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arızayı bildirdim, evden çalışan e
"Teşekkür ederim"
Superonline ev interneti aboneliğim, 26369425 müşteri numarasıyla İstanbul ...Üsküdar’daki adresimde kayıtlıdır. 16 Haziran’dan bu yana evimde internet b
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21.06.2026 tarihinde saat 13:30’dan bu yana, yani yaklaş...ık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ankara Sincan’da yaşıyorum ve bu süreçte bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetle
Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ abonesiyim. Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’indeki adresimde Perşembe günü ak...şamüzeri saat 17.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. Evde olmadığım için konuya ancak Pazar günü müdahale edebildim. Pazar günü müşteri
Uzun süredir Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Eski evimde daha geniş bir alanda olmasına rağmen evin her ...noktasında sorunsuz biçimde Wi-Fi’ye bağlanabiliyordum. Daha küçük bir eve taşınmamıza rağmen özellikle modeme çok uzak olmayan balkonda artık düzgün bağlantı sağlayamıyorum ve çek
Superonline üzerinden evimde 100 Mbps fiber limitsiz taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür intern...etimi neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli arıza veriyor ve bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekip yönl
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. İşim internet... üzerinden olduğu için bu kesinti nedeniyle yatırımcılarımı da mağdur etmemek adına aynı gün arıza kaydı açtırdım ve özellikle ertesi gün sabah erken saatlerde ekiplerin gelmesini
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Başak Mahallesi'ndeki adresimde 19 Haziran akşam...ından bu yana, yani günlerdir tamamen internetsiz durumdayız. Hafta sonu YKS sınavları olmasına rağmen bu kesintiyle ilgili muhatap bulamadık, arızanın sebebi dahi açıklanmadı, sad
Superonline Fiber 100 Mbps abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de bir sitede ikamet ediyorum. Yaklaşık 20 gündür internetim gün... içinde sürekli kesiliyor ve bağlantıdan sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Modem değişikliği yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Müşteri numaram 60272892’dir. Def
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
