Superonline müşteri numarası

Turkcell Superonline üzerinden internet sitenizden 100 Mbps fiber + TV paketine başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen internet ve TV kurulumu için tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez arayıp talep oluşturmama rağmen kurulum için ne arandım...

Kasım 2025’te Ankara’daki lojman kampanyası yapan Superonline bayiniz tarafından aranarak “lojman kampanyası” adı altında sabit fiyat garantili, 200 Mbps sınırsız internet ve TV+ paketine 650 TL üzerinden abone edildim. Bayi, lojmanda oturduğum süre boyunca fiyatın değişmeyeceğini özellikle belirter...

Geçen yıl MSB Oran Lojmanları’nda Türkcell Superonline bölge sorumlusu tarafından sunulan lojman kampanyası kapsamında limitsiz fiber internet ve TV+ içeren lojman kampanyası paketine abone oldum. Abonelik öncesinde lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca başlangıç fiyatının sabit kalacağı ve aboneliği...

Superonline’ın MSB Oran Lojmanları’ndaki lojman kampanyası kapsamında, Eylül 2025 ayında 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ içeren “MSB Oran Lojmanları lojman kampanyası 100 Mbps limitsiz fiber + TV+ paketi”‘na abone oldum. Abonelik öncesinde, lojmanda ikamet ettiğim süre boyunca başlangıç fiya...

Superonline üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetimde kesinti yaşıyorum; müşteri hizmetlerini arayıp şikayet/arıza kaydı oluşturulmasını istiyorum, ama ısrarla kayıt oluşturmuyorlar. Fatura kesildikten sonra oluşturabilirsiniz diyorlar, yani yaklaşık 20 gün sonra. İstanbul'da bulunan adresimd...

Yaklaşık 20 yıldır Superonline TV Plus kutusunu kullanıyorum ve 20 yıllık aboneliğim var. Son 20 gündür televizyon 5–10 saat kapalı kaldıktan sonra açılırken kumandadan açılmıyor, ancak kutu üzerindeki power tuşuna birkaç kez basarak açıp kapattıktan sonra çalışmaya başlıyor. Bu sorun üzerine müşte...

13 Ocak tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Turkcell Superonline bayisine başvurdum. Burada O*** isimli çalışan, başka bir internet sağlayıcısından Turkcell Superonline’a geçiş yapabileceğimi, geçiş sonrasında eski sağlayıcım tarafından çıkarılacak cayma bedelinin Turkcell Superonline tarafın...

Superonline üzerinden Adana Çukurova’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet ve TV + hbo Max paketim için 06.02.2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren ne internete bağlanabiliyorum ne de TV hizmetinden yararlanabiliyorum. Toplam 4 gündür tamamen internetsiz ve TV'siz kaldım. Bu süreçte defalarca...

Superonline ile fibernete geçiş için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 2 iş günü içinde fiber kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Bu söze güvenerek 31 Ocak tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kur...

Superonline ev interneti için lojman tarifesinden faydalanıyorum. Abonelik başında bana, lojmanda kaldığım süre boyunca ücretin her ay sabit 380 TL olacağı açık şekilde belirtildi. Ancak Ocak 2026 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda yaklaşık 700 TL’ye yükseltildi. Lojman süre...

Superonline’ın lojman internet kampanyasından faydalanıyorum. Bu kampanyaya ekim ayında, lojmanda oturduğum sürece fiyatın sabit kalacağı ve fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim özellikle belirtilerek üye oldum. Buna rağmen ocak ayından itibaren gelen faturamda, taahhüt edilen sabit fiyatın üzerinde...

Turkcell Superonline ile Diyarbakır’daki TOKİ Polis Lojmanları için toplu bir anlaşma kapsamında Lojman Limitsiz internet ve TV Plus hizmeti almaktaydım. Anlaşma yapılırken Turkcell görevlisi, benim gibi lojmanda oturan diğer arkadaşlara da fiyatlarda uzun yıllar ciddi bir artış olmayacağını, olsa o...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve internet hattımın Bursa Nilüfer’deki yeni adresime nakil işlemi nedeniyle 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Defalarca arayıp rica ve şikayet kayıtları oluşturmama rağmen süreç bir türlü çözülemedi. 08.02.2026 tarihinde tarafıma nakil i...

Turkcell Superonline ile lojman tarifesi kapsamında 2025 Eylül ayında, sabit fiyat garantisiyle TV+ ve internet hizmeti için aylık 520 TL üzerinden anlaşma yapmıştım. Bayi tarafından, taşınma olmadığı sürece ücretin sabit kalacağı ve aynı fiyattan devam edeceği özellikle belirtilmişti. Ancak herhan...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi stabil şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen bağlantım sürekli kopuyor ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar en az 6 kez...

Turkcell Superonline 1 GB fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Aydın Kuşadası Yavansu Mahallesi Kotan For Life İnfinity sitesindeki adresimde altyapı kaynaklı sürekli bir bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağme...

Superonline ev interneti aboneliğim için taahhütlü tarifeye geçtim. Ancak taahhüt başladıktan sadece 3 ay sonra, herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan faturamda ciddi bir artış yapıldı. Önceki faturalarım 520 TL civarındayken Ocak ayına ait faturam 702 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürem...

Superonline üzerinden aldığım fiber 100 Mbps ev internetimde 7 Şubat sabahından beri kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evde interneti hiç kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşanan bu sorunla ilgili Superonline müşteri hizmet...

İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yılı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam...

Yaklaşık 6 aydır Superonline üzerinden 200 GB kotalı Superbox hizmeti kullanıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen, özellikle son 5 ayda ay sonuna doğru internet kotamın hızla bittiğini fark ettim. Bunun üzerine Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece bir üst pakete geçmem tavsi...

Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de 1000 Mbps paket kullanıyorum ve kablolu bağlantı sağlıyorum. Özellikle FPS oyunları oynayan biri olarak bağlantıda ciddi jitter sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozacak seviyeye geliyor. Hizmeti yeni aldım ve yaklaş...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım lojman paketi için her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturam 550 TL olarak yansıtıldı. Buna ek olarak, kullanmakta olduğum hat iptal edilerek tarafıma yeni bir tarife tanımlandığını sonradan öğrendim. Beni Superonline ...

Yaklaşık 2–3 ay önce Superonline fiber altyapısına geçiş yaptım. Geçiş sürecinde 3.900 TL’lik cayma bedelimin faturama yansıtılarak ödeneceği sözlü olarak tarafıma iletildi ve ben de bu beyana güvenerek taahhüt verdim. Ancak bağlantı aktif olduğu günden itibaren sürekli kopma ve erişim sorunları yaş...