Turkcell Superonline Arama Güvenliği Kontrol Talebi

6 Kasım 2026 günü saat 13.20 civarında 0 (216) 217 55 58 numaralı hattından Turkcell Superonline adına arandım. Arayan kişi Turkcell Superonline için müşteri memnuniyeti anketi yaptığını söyleyerek, hizmetten memnuniyetimi 1 ile 5 arasında puanlamamı istedi. Konuşma boyunca benden hiçbir şekilde T. C. Kimlik numarası, SMS onayı, şifre, kart bilgisi veya benzeri kişisel bilgi talep edilmedi; sadece puanlama yapmam istendi ve ben de memnuniyet derecemi sözlü olarak ifade ettim.

Görüşmeden sonra bu numarayı internette araştırdığımda, güvenlik açısından riskli olabileceğine dair yorumlarla karşılaştım. Bunun üzerine hem kendi güvenliğim hem de diğer müşterilerin güvenliği açısından bu hattın gerçekten Turkcell veya Turkcell Superonline ile bağlantılı olup olmadığının resmi olarak tarafınızdan kontrol edilmesini istiyorum.

Belirttiğim 0 (216) 217 55 58 numaralı hattın Turkcell ile bir ilgisi olup olmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve eğer size ait değilse gerekli güvenlik ve denetim adımlarının atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu arama nedeniyle hesabım veya aboneliğimle ilgili herhangi bir risk veya işlem oluştuysa bunun da kontrol edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.