Superonline müşteri numarası

Adana Sarıçam Ertuğrul Gazi Mahallesi’nde, binamızın önünde ASKİ tarafından yapılan kazı çalışması sırasında internet al...tyapı kablosu kopmuş ve 21.09.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Hem Superonline hem de Türk Telekom hattım bu durumdan etkilendi. Olayın yaşandığı gün...

Superonline ev internetimi ofisimde, şahıs şirketim adına kullanıyordum. Şirket limitimi dönüştürdükten sonra hattın/abo...neliğin şirketime devredilmesi için 22 Eylül Salı günü çözüm merkezine başvurdum. İşlemin 1 gün içinde tamamlanacağı açıkça tarafıma iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19.09.2026 tarihinde taşınma başvurusunda bulundum. Taşınma sonrası ku...rulum için gelen iki görevli hem işi tamamlayamadı hem de ev taşırken kendilerine vermek zorunda kaldığım kimliğimi bana teslim etmek yerine rastgele bir yere bırakıp hiçbir bilgi ...

Turkcell Superonline’ın sınırsız fiber internet hizmeti için uzun süredir ücret ödüyorum ancak 14 Eylül Pazartesi gününd...en bu yana, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Öncesinde de yaklaşık 4 ay şehir dışında çalıştığım için evde değildim, bu nedenle aslında kesintinin daha d...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 23.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik d...urumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de adresime gelip arızayı kontr...

Superonline ev interneti aboneliği için tarafıma verilen kurulum randevusu 24 Eylül saat 16.00 olarak belirlenmişti. Anc...ak randevu günü ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatini geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tar...

22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim için 19 Eylül 2026 tarihinden bu yana internet erişimim bulunmamaktadır. B...una rağmen tarafımdan aylık yaklaşık 870 TL tutarında ücret alınmaya devam ediyor ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 19 ve 20 Eylül tarihlerinde müşteri hizmetlerini a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 13144907 numarası ile yaklaşık iki hafta önce nakil başvurusunda bulun...dum. Aynı site içinde sadece daire değişikliği yaptım ve taşındığım yeni dairede Superonline altyapısı zaten aktif durumda. Nakil başvurusu sırasında müşteri hizmetleri, işlemin 2 ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 1000 Mbps’lik pakete geçmeme rağmen aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen s...eviyelere yaklaşmadı. 50 Mbps’lik paket yetmediği için özellikle 1000 Mbps’lik kampanyayı seçtim; ancak hem kendi siteleri üzerinden yaptığım hız testlerinde hem de günlük kullanım...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattık ve daha ilk ayımız dolmadan, 22 Eylül tarihind...en bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H...

Turkcell Superonline ev internetimi İzmir Torbalı’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 gündür sürekli internet kesi...ntisi ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşamıştım. Evdeki tüm cihazlarda kopmalar oluyor, internet zaman zaman tamamen gidiyor veya hız o ...

23.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden “Evde TV+ Keyfi” kampanyası ile TV+ hizmetine abone oldum. Kurulum a...ynı gün saat 11.00 civarında yapıldı ve abonelik bu süreçte aktif hale geldi. Ancak yayını kullanmaya başladığımdan beri TV kanalları sık sık donuyor, dünden beri neredeyse hiç key...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için 13246970 müşteri numarası ile 20.06.2026 tarihinde bayi aracılığıyla abonel...ik başlattım. Kurulum için gelen bayi kimliğimi okutup e-Devlet şifremle onay alarak işlemleri tamamladı, abonelik başladı ve faturalarımı da otomatik ödemeye aldım. İlk faturaları...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde tarifemi yaklaşık 2 hafta önce 1000 Mbps olarak yükselttim. Bu işlem sı...rasında bana, modemin Wi-Fi 6 destekli yeni bir modemle en geç 1 hafta içinde değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem değişimi hâlâ yapılmadı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 11.09 tarihinde 5485**84 müşteri numarası altında nakil talebi oluştur...dum. Buna rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın yeni adresimde hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi, bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...

14 Eylül Pazartesi günü Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’ndeki adresim için, müşteri... numaram 13052831 ile fiber internet kurulumu talep ettim. Başvuru sırasında bağlantının 2 ila 4 gün içinde kurulacağı özellikle söylendi. 18 Eylül Perşembe günü gelen ekip ise dik...

Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde 21 Eylül tarihinden bu yana tamamen internet kesinti...si yaşamaktayım. Günlerdir evde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ...

Superonline ile yaklaşık 3–4 ay önce biten aboneliğimi Fiber 100 Mbps paketine geçerek ve yeni bir yıllık sözleşme imzal...ayarak yeniledim. Geçiş esnasında, fiber altyapıya uyumluluk için mevcut modemimin yenisi ile değiştirileceği tarafıma açıkça taahhüt edildi. Ancak sözleşme tarihinden bu yana mode...

Yaklaşık 3 aydır Superonline internet ve TV+ aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kısıtlı birey olduğum için ...kimlik pin ve PUK koduna erişimim yokken, kurulum yapan ekipler kurulum yapılmış gibi gösterdi ve evimde TV+ cihazı olmamasına rağmen faturama TV+ ücreti yansıtıldı. TV+ kurulumunu...

Uzun süredir Turkcell’in mobil uygulaması üzerinden Superonline ev interneti aboneliğimi görüntüleyemiyorum. Uygulama iç...inde “Hesap Ekle” adımını takip ettiğimde, “Sahibi veya kullanıcısı olarak kayıtlı olduğunuz herhangi başka bir hesap bulunamamıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Superonline he...

22.09.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradı...ğımda bunun 24 saatlik planlı bir kesinti olduğu söylendi. 24 saat geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez 3 saat sonra çözüleceği bilgisi verildi. Aradan 36 saat geçmesine rağmen...

Turkcell Superonline üzerinden “Fiber Hızına Devam” kampanyası kapsamında 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 9 Eylül’de ...internetim tamamen kesildi. Bulunduğum bölgede sık sık kesinti yaşadığımız için birkaç gün bekledim, sorunun kendiliğinden düzeleceğini düşündüm ancak bağlantı hiç gelmedi. 13 Eyl...