to read complaints and reviews, or file yours.Fazla 4600 TL Fesih Bedelinin İptali Talebi
Superonline TV Box ve internet aboneliğimi 2020 yılında başlattım ve 2026 yılında fesih işlemi yaptım. Fesih işleminden sonra tarafıma yaklaşık 4.600 TL tutarında fesih bedeli çıkarıldı. Bu tutarın hem çok yüksek olduğunu hem de sözleşmeye aykırı olduğunu düşündüğüm için kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin TV ve internet nedeniyle yansıtıldığını söylediler ancak detaylı ve ikna edici bir ücret dökümü sunmadılar. Hangi kalemlerin neye göre hesaplandığını anlayabileceğim açık bir açıklama alamadım.
Antep Şehitkamil adresimde kayıtlı olan ve 110242596276 müşteri numarasıyla görünen aboneliğim için tarafıma yansıtılan bu fesih bedelinin sözleşme şartları incelenerek kontrol edilmesini ve söz konusu 4.600 TL’lik bedelin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.11.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. • https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell Superonline
