Superonline Müşteri Hizmetleri

Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 27.06.2026 tarihinden beri in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Superonline Online İşlemler uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve müşt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26.06.2026 tarihinden itibaren internet erişimim tamamen kesildi. Küçük...çekmece Atakent Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve bölgeme hizmet veren Hom Teknoloji adlı bayinin işi bırakıp kapatması nedeniyle bağlantımın sağlanamadığını öğrendim. Bayinin işi b...

0012951326 hizmet numaralı Superonline fiber internet aboneliğimi 25.06.202...6 tarihinde sonlandırdım. İptal işleminin ardından tarafıma ait modem cihaz...

Superonline abonesiyim, 18 Haziran’da evimi Sülüntepe Mahallesi Hacı Bektaş...ı Veli Caddesi Ayine Sokak No: 31/5 Pendik/İstanbul adresine taşıdım ve ayn...

29/06/2026 ile 01/07/2026 tarihleri arasında Esenyurt İstanbul Namık Kemal Mahallesi 12. Sokak’taki adresimde Turkcell S...uperonline ADSL internetim 3 gündür tamamen çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Uzaktan çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca aynı adrest...

5815**48 müşteri numaralı yeni Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için başvuru yaptım. Başvuru sonrasında ta...rafıma gönderilen mesajlarda kurulumun başvuruyu takip eden 2 ile 4 gün içinde profesyonel ekipler tarafından tamamlanacağı açıkça belirtildi. Altyapı ekipleri geçtiğimiz Perşembe ...

22.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet siparişi verdim. Sipariş sırasında 2-4 gün ...içinde ekiplerin kuruluma geleceği ve Esenyurt Planet ecm bayisinden yönlendirileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına ve üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen ne...

Superonline fiber/ADSL ve TV aboneliğimi yaşadığım sorunlar nedeniyle Şubat ayında iptal etmek istedim. O tarihten bu ya...na her ay defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğimi sonlandırmıyorlar, sürekli “faturanızı ödeyin iptal edelim” diyerek beni oyalıyorlar. Hem müşteri hizmetlerini birço...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında evimde yaşadığım çekim sorunu bir haftadır devam ediyor. Özellik...le yatak odasında internet hiç çekmiyor. Bu nedenle her gün modem değişikliği ve yer değişikliği için talep oluşturdum, toplamda 5 kez başvuru yaptım. Hatta benden istenen ek ücret...

21 Haziran 2026 tarihinde internet üzerinden Superonline ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. 65956875 numaralı abon...elik için açılan bu başvurum, 24 Haziran’da İznet Eçm isimli bayi tarafından benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptale düşürülmüş. Bunu fark edince tekrar başvuru yapmak zorunda...

Superonline’ın reklamlarında gördüğüm fiber internet hizmeti için 1000 Mbps fiber paket başvurusunda bulunmak üzere müşt...eri hizmetlerini aradım. Telefonda dakikalarca bekletildikten sonra binamda altyapılarının olmadığı, ancak altyapı için başvuru yapabileceğim ve bu başvuruya olumlu ya da olumsuz m...

İkamet ettiğim adreste yaklaşık 10 gündür Turkcell Superonline ev internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre içinde ...müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde genel arıza olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylenmesine karşın, bağlantı hiçbir zaman sağlıklı şekilde geri ge...

21.06.2026 tarihinde Turkcell’den Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059 Sokak Kardelen Apartmanı adresindeki evim için 1000 ...Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2.400 TL depozito ödemesi alındı, abone numaram 13252784 olarak oluşturuldu. Aradan 11 gün geçmesine ...

Superonline ev interneti ve TV Plus kullanıcısı olarak İstanbul Beylikdüzü'...ndeki adresimde 19.06.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz kaldım. Bu t...

Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyordu. Taşınma sebebiyle farklı bir şehre geçtikten sonra yeni adresimde Super...online altyapısı olmadığı için, tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal yapılacağı bilgisi verildi. Bu kapsamda benden istenen modem ve ikametgah belgelerini, verilen 60 günlük süre ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 200 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 21’inden beri teknik ekip be...kliyorum ancak 10 gündür hiçbir şekilde gelen giden olmadı. İnternetimde yaşadığım sorunun giderilmesi için arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Her gün Superonlin...

Superonline fiber internet aboneliğim 29 Haziran Pazartesi günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. O zamandan bu yan...a modemimin los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Evden çalışmam gerektiği için internetin olmaması sebebiyle işimi yapamıyor, günlük işleri...

Turkcell Superonline ev internetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Turkcell yetkilisi A**** Bey, altyap...ı sorununun çözüldüğünü ve tamamen Turkcell altyapısına geçebileceğimizi söyleyince geçiş için onay verdik. Ancak sonrasında gelen ekipler, geçişin yapılamayacağını söyleyip işlemi...

25 Haziran’da Turkcell Superonline için başvuru yaptım, 2 ya da 4 gün içinde ekiplerin gelip kurulumu yapacağı bilgisi v...erildi. Ertesi gün ekip geldi ancak sinyal olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar ve o günden sonra ne arayan ne de gelen oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

23 Mart 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi 805 Sokak’taki R**** Apartmanı no:22'deki binamız için Tur...kcell Superonline üzerinden fiber altyapı kurulumu talebinde bulundum. Yönetici izni alınmasına rağmen, üzerinden 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen binamıza herhangi bir fiber al...

24 Haziran tarihinde Turkcell Superonline’dan yeni internet kurulumu için ekipler geldi. Sistemdeki blok numarasının yan...lış girilmesi bahane edilerek kurulum yapılmadan gidildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşerek adresi sistemde hemen düzelttirdim. Saha ekipleri o gün geri gelip kur...