Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline

25100
(12.535 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

69.911 Şikayet
Superonline
25100
(12.535 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Fatih
17 Mart 14:41
-

"3 günün sonunda da olsa arıza giderildi"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gelmemesi Ve Fiyat Farkı

profile
Cihan
16 Mart 18:02
4
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gelmemesi Ve Fiyat Farkı
Vaat Edilen 1000 Mbps Hızının Gelmemesi Ve Fiyat Farkı

İki Günlük Taahhüt Gecikmesi Sonrası Aşırı Fiyat Artışı

profile
Cengiz
16 Mart 16:44
12

Teslim Edilen Modem İçin Haksız 6000 TL Borç İptali Talebi

profile
Murat
16 Mart 16:44
9

Borcu Olmadığına Rağmen Kara Listede Tutulma Sorunu

profile
Bilal
16 Mart 16:00
6
Borcu Olmadığına Rağmen Kara Listede Tutulma Sorunu

Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Problemleri Çözülmedi

profile
Canım
16 Mart 15:36
10
Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Problemleri Çözülmedi
Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Problemleri Çözülmedi

Sürekli Kopan İnternet Ve Teknik Destek Eksikliği

profile
Nur
16 Mart 15:36
8
Sürekli Kopan İnternet Ve Teknik Destek Eksikliği

Superonline Wi-Fi Kopması ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi

profile
Doğukan
16 Mart 15:36
8

Superonline Kablodaki Arıza Nedeniyle Haftalarca İnternetsiz

profile
Ömer
16 Mart 14:53
6
superonline-kablodaki-ariza-nedeniyle-haftalarca-internetsiz-1.jpg

Modem İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmedi

profile
Yigit
16 Mart 14:36
5

Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintileri İşimi Engelliyor

profile
Çağlar
16 Mart 14:36
8

Turkcell Superonline Bağlantı Kesintisi Ve Ücretsiz Teknik Servis Talebi

profile
Eymen
16 Mart 13:29
24

Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Desteği

profile
Abduljabbar
16 Mart 13:13
22
Yedi Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulunmayan Müşteri Desteği

Taşıma İşlemi Gecikmesi İşimi Aksatıyor

profile
İbrahim
16 Mart 12:41
6

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Superonline müşteri hizmetleri numarası nedir?

Superonline müşteri hizmetlerine 0850 222 1 222 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz.

Superonline iletişim kanalları nelerdir?

Superonline iletişim kanalları arasında; bireysel ya da kurumsal müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da sosyal medya hesapları üzerinden iletişim sağlama yöntemler yer almaktadır. Superonline şikayet ve yorumlarınızı ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Konumum Superonline Fiber altyapısına uygun mu?

Superonline’ın “Fiber Nerede” menüsü üzerinden konum bilgilerinizi paylaşarak, konumuzda fiber altyapısı bulunup bulunmadığını öğrenmeniz mümkündür.

Superonline hız testi nasıl yapılır?

Superonline bağlantı hızını test edebilmek için hız testi bağlantısından “test et” butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bu sayede Superonline ADSL ya da Superonline Fiber hız testi yapabilirsiniz. Superonline hız testi ile ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Turkcell Superonline Tarihçesi

Türk telekomünikasyon pazarına 2004 yılında adımını atan Turkcell Superonline, bireysel ve kurumsal olarak uygun koşullarda kaliteli iletişim hizmeti sunmak üzere yola çıktı. Yine aynı yıl Uzak Mesafe Taşıma Hizmeti (UMTH) lisansını alan Superonline, aramalarda ön numara tuşlama kullanımı gerekliliğini ortadan kaldırarak daha kolay ve ekonomik uzak mesafe telefon hizmetini getirmiş oldu. 2005 yılında İnternet Servis Sağlayıcısı (ISS) lisansını alan marka, tüm telekomünikasyon hizmetlerini sunma vizyonu ile paralel olarak hem ses, hem veri iletişimini sağlamaya yönelik bir adımda bulunmuş oldu. Marka, 2008 yılında fiber internet altyapısı kapsamında önemli kilometre taşlarına ulaşmaya başladı. Kendi fiber optik kablo omurgasını oluşturma amacı ile yola çıkan Turkcell Superonline, Türkiye’ye fiber altyapı kazandırma konusunda önemli yatırımlar yaptı, halen de yapmaya devam ediyor. Turkcell Superonline’ın 2012 yılında ilk defa sabit telefonda HD ses hizmeti sunmaya başlaması, markanın yine Türk telekomünikasyon sektörüne kattığı ilkler arasında yer almaktadır. Pek çok yerel ve global iletişim markasını da zamanla bünyesine katan ya da onlarla ortaklık kuran Superonline, an itibariyle ülkenin telekomünikasyon ve iletişim devleri arasında sayılmaktadır.

Turkcell Superonline’ın Verdiği Hizmetler

Turkcell Superonline, özellikle telekomünikasyon ve internet söz konusu olduğunda pek çok farklı alt dalda hizmet vermektedir. Kurulduğu günden bu yana Turkcell’in güçlü alt yapısını kullanan firmanın en çok başvurulan hizmetlerinden bir tanesi internet hizmetidir. “Işık Hızında İnternet Eşittir Fiber İnternet” mottosu ile yola çıkan Turkcell Superonline internet hizmetleri, fiber internet ve ADSL internet olarak iki farklı şekilde müşteriler ile buluşturulmaktadır. 25 Mbps’ten 10 Gbps’ye varan farklı hız seçenekleri ile avantajlı internet paketleri kullanımı sunan marka, çeşitli fiber kampanyaları ile ışık hızında interneti kullanıcılar ile buluşturuyor. Turkcell Superonline’ın hizmetleri kapsamındaki bir diğer ürünü de TV+. Sadece evde değil, webde, cepte ve tablette de televizyon izleme imkanı sunan TV+ ürünü, yüzlerce popüler kanalın birleştiği bir TV platformu olarak milyonlarca evde kendine yer buluyor. Zamana ve mekana bağlı olmayan, geleceğin televizyon platformu iddiası ile hizmet sunan TV+, milyonlarca üyesi ile beğeni toplamaya devam ediyor. Superonline’ın sunduğu hizmetler, yalnızca bireysel müşteri çözümleri ile sınırlı kalmıyor. Küçük işletmeler ile orta & büyük ölçekli işletmeler olmak üzere iki alt dalda kurumsal çözümler sunan Turkcell Superonline, işletmelerin internet ve telekomünikasyon ihtiyaçlarını en kaliteli şekilde gidermek üzere çalışıyor. Fiber internet, ADSL, telefon, veri merkezi ve bulut depolama sistemleri gibi farklı kurumsal hizmetleri bulunan Superonline’ın güvenilir alt yapısı, milyonlarca işletme sahibinin takdirini kazanıyor.

Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri & İletişim

Sorunuz her ne olursa olsun, Turkcell Superonline müşteri ilişkileri ile 7/24 iletişime geçmeniz mümkün. Daima ulaşılabilir, alanında uzman ve yetkin çağrı merkezi kardosu ile hizmet veren Turkcell Superonline iletişim kanalları, başta arıza ve internet sorunlarınız olmak üzere tüm problemlerinizi profesyonel bir biçimde karşılama vizyonu ile ilerlemektedir.