to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür “kısıtlı internet” uyarısı ile birlikte internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 15 dakika boyunca sadece müzik dinletiliyor, hatta bağlanan kimse olmuyor. Bu nedenle ne arıza kaydı açılabiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılabiliyor.
İnternet hizmetimin neden kısıtlandığı veya neden kesinti yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hattım için acil olarak arıza kaydı açılmasını ve bağlantı sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamamam sebebiyle süreçle ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.
Ankara Keçiören’de Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde internet bağlantısı hiç yok ve modem çalışmıyor. Buna rağmen sorunla ilgilenen, gelip bakan kimse olmadı. Bu süre içinde defalarca, artık yüzlerce kez sayılabilecek kadar çok müşteri hizmetlerini aradım...
Ankara Keçiören’de kullandığım Superonline ev internetimde yaklaşık 5 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor ve bu nedenle sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda uzaktan güncelleme yapılıyor, arıza kaydı açılıp sorunun giderildiği söylen...
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür gün boyu sürekli sinyal kopması, hız düşüklüğü, donma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti Ankara Keçiören’de, evimde Wi-Fi üzerinden ağırlıklı olarak salonda kullanıyorum ancak bağlantı s...
Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, her 2 günde 1 internetim kesiliyor. Ankara Keçiören’deki adresimde, bağlantı sabah 12.00’de gidiyor ve akşam 19.00’a kadar gelmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmed...
Yorumlar