to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık 1 haftadır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evdeki tüm cihazlarda gün içinde defalarca internet kopmaları yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve internete en çok ihtiyaç duyduğum anlarda bağlantı ya tamamen gidiyor ya da birkaç dakika arayla sürekli kopup geliyor. Bu nedenle ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı yerine getirebiliyorum.
Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sistem üzerinden bakıldığında hattın çektiği ve herhangi bir sorun görünmediği söyleniyor. Ancak evdeki gerçek kullanımda internet sürekli kesiliyor ve verilen bilgiyle yaşadığım durum birbiriyle örtüşmüyor.
Her ay 865 TL ücret ödediğim bu hizmeti kesintisiz kullanmak istiyorum. 12352040 numaralı hizmetim için evimde yaşadığım bu kopma sorununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse bağlantı ve ekipman kontrollerinin yerinde yapılmasını ve interneti sürekli ve stabil olarak kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internetimle yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 haftadır ise neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, gün içinde kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kesiliyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için aylık 540 TL ödüyorum ancak yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım sürekli kesiliyor ve hızım ciddi şekilde düşüyor. Günün her saatinde, anlık olarak kopmalar yaşanıyor ve bu nedenle işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Daha önce benzer sorunlar i...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydan fazla süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kesildiği için hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu süre içinde Turkcell Superonl...
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık 2-3 aydır ev internetimde sürekli kopmalar oluyor. Gün içerisinde saat başı en az 10 defa kopma yaşanıyor. Durumu müşteri hizmetlerine anlattım, gerekli kontrolleri yaptılar. Bu sırada da kopmalar oldu ve görevli, 'Evet, şu an hizmet alamıyorsunuz.' dedi. Dü...
Yorumlar