Ürün Kalitesizliği Ve İade Reddi Nedeniyle Tam Geri Ödeme Talebi

Instagram’daki mervekaya.co sayfasından 1400 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış, etiketsiz ve yıpranmış bir şekilde gönderilmişti. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün değiştirildi.

Değişim sonrası gelen eşofman takımını ilk defa bugün giydim ve sadece yaklaşık 4 saat içinde ağ kısmı ve paçalarında ciddi tüylenme oluştu. Kısacası ürünün kalitesi son derece kötü çıktı. Ürün bana 6 gün önce teslim edildiği için şu an ne iade ne de değişim kabul etmiyorlar, bu süreçte mağdur ediliyorum.

Sipariş takip numaram 22244, iletişim için verilen numara ise 0552********23’tür. Hem gönderilen ürünlerin kalitesiz ve sorunlu olması hem de yaşadığım problem karşısında çözüm sunmak yerine ters bir üslup ve ilgisizlikle karşılaşmam nedeniyle firmadan memnun kalmadım.

Bu nedenle eşofman takımının iadesini ve ödediğim 1400 TL ücretin tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.